Ce que le tableau fait tout seul
Alternance, défilement ou pages, compte à rebours, vols déjà partis, mode nuit et actualisation des données : tout ce qu'un écran fait sans qu'on y touche, et où se trouve désormais chaque réglage.
Ce que le tableau fait tout seul
Un tableau des vols dans le hall fonctionne sans que personne ne se tienne devant. Il alterne entre départs et arrivées, parcourt les longues listes, intercale vos propres diapositives, change de langue, affiche le temps restant avant le départ, laisse partir les vols anciens et récupère des données fraîches. Cet article explique chacun de ces mouvements : ce qui le déclenche, à quel rythme il se produit et où vous pouvez l'ajuster ou le désactiver.
Chaque écran se configure séparément
Il n'existe pas de page de réglages unique pour tous vos tableaux. Chaque écran a sa propre configuration, que vous modifiez sous Portail → Affichages en ouvrant l'écran voulu. L'éditeur compte six onglets : Général, Design, Comportement, Contenu, White-Label et Aperçu & URL. Les réglages décrits ici se répartissent entre les trois premiers. Design remplace l'ancien onglet Apparence ; chaque réglage qui s'y trouvait est toujours disponible, désormais regroupé dans des sections comme Liste des vols, Mouvement et Écran.
Les modifications restent dans votre navigateur tant que vous n'appuyez pas sur Enregistrer. Dès que vous changez quelque chose, une barre apparaît en bas de la page avec « Vous avez des modifications non enregistrées. » et les boutons Abandonner et Enregistrer. Un seul réglage appartient à l'ensemble du compte plutôt qu'à un écran précis : l'intervalle d'actualisation des données, car il dépend de votre forfait.
Pour une visite de l'éditeur lui-même, lisez L'éditeur d'écran. Pour les styles et l'aperçu en direct de l'onglet Design, consultez Concevez votre tableau.
À quelle fréquence les données de vol sont actualisées
L'intervalle d'actualisation détermine à quelle fréquence un tableau demande de nouvelles données de vol à nos serveurs. Il dépend de votre forfait et ne peut pas être modifié sur un écran :
Un changement de porte apparaît donc sur un écran Premium en moins de cinq minutes et sur un écran Basic en moins d'une heure. Comme l'intervalle suit le forfait, tous vos écrans s'actualisent au même rythme. Si vous avez besoin de mises à jour plus rapides, consultez Changer de Forfait.
Entre deux actualisations, le tableau ne reste pas figé. Une fois par minute, il recalcule le compte à rebours, signale les vols dont l'heure est passée et retire ceux qui sont partis depuis longtemps, si bien que la liste reste juste même sur un écran Basic.
Sens, colonnes et alternance
Ce que le tableau affiche se règle dans Design → Liste des vols. Affiche choisit les départs, les arrivées ou les deux, et un nouvel écran commence avec les départs. Colonnes choisit la mise en page : une colonne dans tous les forfaits, deux colonnes à partir de Pro, trois colonnes avec Premium.
L'alternance entre départs et arrivées se règle dans Design → Mouvement, et la règle dépend de la mise en page et de l'appareil :
Afficher les vols pendant fixe la durée de chaque phase de vols à l'écran. Ce champ apparaît dès que le tableau alterne ou affiche vos diapositives, accepte de 10 à 600 secondes et vaut 120 secondes pour un écran que vous n'avez pas modifié.
Si vous voulez un tableau qui ne change jamais de sens, réglez Affiche sur les départs ou sur les arrivées.
Vos diapositives dans le cycle
Les diapositives d'information nécessitent Pro ou plus : Basic n'en a pas, Pro en autorise jusqu'à cinq et Premium n'est pas limité. Vous les activez pour un écran dans Design → Liste des vols, et dans l'onglet Contenu vous choisissez les diapositives que cet écran affiche. Les diapositives sont insérées après chaque phase de vols :
Chaque diapositive a sa propre durée, et dans l'onglet Contenu vous pouvez lui donner une autre durée pour cet écran. Une diapositive sans durée valide reste dix secondes. L'ordre de diffusion sous Portail → Contenu montre la séquence et la durée totale que voit réellement un client ; consultez L'ordre de diffusion. En mode site web, aucune diapositive n'est jamais affichée.
Les onglets départs et arrivées
Un tableau à une colonne qui affiche les deux sens présente sous l'en-tête une barre d'onglets Départs / Arrivées. Sur un téléviseur, ce n'est qu'un indicateur : elle montre la liste affichée et suit l'alternance. Sur un écran tactile ou un site web avec Alterner automatiquement désactivé, les onglets sont des boutons, et un client peut passer d'une liste à l'autre. Il n'y a plus de minuterie cachée derrière ; la vue reste là où le client l'a laissée.
Mode d'appareil : TV, tactile ou site web
Sous Général → Cet écran, le réglage Appareil détermine les fonctions dont dispose un écran. TV est disponible dans tous les forfaits, Tactile à partir de Pro et Site web avec Premium.
TV est destiné à un écran mural que personne ne touche. Rien ne se met en pause lors d'une interaction, et la recherche n'est pas disponible.
Tactile est destiné à un écran interactif. Chaque toucher, défilement ou appui sur une touche met en pause le défilement automatique et l'alternance pendant 30 secondes, pour qu'un client en pleine lecture ne soit pas emporté. Le pied de page propose aussi un bouton de pause, qui arrête le tableau jusqu'à un nouvel appui ou pendant cinq minutes au plus, ainsi qu'un bouton d'actualisation. La recherche peut être activée.
Site web sert à intégrer le tableau à votre propre site. Les mouvements de souris le mettent en pause de la même manière, le défilement automatique est désactivé et vos diapositives ne sont pas affichées. L'alternance suit l'interrupteur Alterner automatiquement, comme sur un écran tactile.
Longues listes : défiler ou tourner les pages
Un tableau n'a pas de nombre de lignes fixe. Le nombre de vols qui tiennent dépend de la taille de l'écran et de la taille du texte que vous choisissez sous Design → Typographie et lignes. Lorsque la liste est plus longue que l'écran, le tableau la parcourt de l'une de deux façons.
Le défilement est le réglage par défaut et se configure dans l'onglet Comportement, sous Défilement Automatique. Il est activé pour un nouvel écran et n'est pas disponible en mode site web. Vitesse de Défilement va de très lent à très rapide sur une échelle à cinq crans et reste sur « lent » tant que vous ne la changez pas. Pause au Début/Fin détermine combien de temps la liste reste en bas, puis de nouveau en haut, avant de défiler encore : 30 secondes par défaut, de 0 à 300 secondes. Le tableau commence à défiler dès qu'une liste apparaît.
Les pages sont l'alternative façon aéroport et nécessitent Pro. Dans Design → Mouvement, réglez Listes longues sur Pages. Le tableau affiche alors une page complète à la fois, avec un petit indicateur de page. Secondes par page accepte de 6 à 60 secondes et vaut 12 par défaut, et Lignes par page est soit Automatique, qui place autant de lignes que l'écran en contient, soit un nombre fixe jusqu'à 20. Tant que les pages sont actives, le tableau ne défile pas, mais vos réglages de défilement restent enregistrés pour plus tard. Sur un tableau à une colonne, chaque phase de vols est prolongée jusqu'à des cycles de pages complets, afin que le tableau ne change jamais de sens au milieu de la liste. Le réglage Transition de la même section ajoute à partir de Pro un fondu ou un glissement entre les pages et les phases ; l'effet palettes nécessite Premium.
Compte à rebours, vols déjà partis et fenêtre horaire
Le tableau décide lui-même quels vols sont d'actualité, et plusieurs de ces règles peuvent désormais être ajustées dans Design → Liste des vols, sous Horaires.
Le Compte à rebours affiche « Dans 25 min », « Maintenant » ou « Décollé » à côté d'un vol et se met à jour chaque minute. Il est activé par défaut et disponible dans tous les forfaits. Avec Compte à rebours à partir de, vous pouvez le limiter aux vols qui partent dans un certain nombre de minutes, de 15 à 600 ; par défaut, il n'y a pas de limite.
Vols déjà partis détermine ce qui se passe une fois l'heure d'un vol passée. Avec Estompés, le réglage par défaut, la ligne reste un moment dans des couleurs atténuées, 15 minutes pour les départs et 30 minutes pour les arrivées, puis disparaît. Avec Masqués, elle quitte le tableau dès que son heure est passée. Les deux options sont disponibles dans tous les forfaits.
Deux autres règles nécessitent Pro. Fenêtre horaire limite l'horizon des vols affichés, de 2 à 24 heures ; à 24 heures, le tableau montre tout ce qu'il reçoit. Masquer les vols annulés retire les annulations de la liste au lieu de les afficher avec leur statut.
Rotation des langues
Sous Comportement → Paramètres de Langue, vous choisissez les langues du tableau. Basic couvre une langue à la fois, Pro deux et Premium les 42. Dès que plusieurs langues sont sélectionnées, le tableau les fait tourner, et l'Intervalle de Changement de Langue fixe la durée de chacune : 60 secondes si vous ne le modifiez pas, de 10 à 600 secondes.
À partir de Pro, vous pouvez plutôt afficher deux langues en même temps. Dans Design → Langues, réglez Plusieurs langues sur Bilingue : le tableau garde sa langue principale et une deuxième ligne plus petite apparaît sous les titres et les statuts. La rotation s'arrête alors. Les détails se trouvent dans Configurer les langues et la météo d'un écran.
Mode nuit et entretien de l'écran
Un tableau qui fonctionne toute la journée mérite un peu d'attention, et la section Design → Écran regroupe ces réglages.
Le Décalage de pixels déplace l'image entière d'un pixel toutes les 15 minutes, dans une petite boucle de deux pixels au plus, ce qui protège les écrans contre le marquage. Il est disponible dans tous les forfaits et désactivé par défaut, mais chaque nouveau style l'active. Marge de sécurité ajoute 2,5 ou 5 pour cent d'espace autour du tableau pour les téléviseurs qui rognent les bords, et Écran monté à la verticale fait pivoter le tableau de 90 degrés pour un téléviseur posé sur le côté qui ne sait pas faire pivoter sa propre image.
Le Mode nuit nécessite Pro. Entre deux heures, 23:00 et 06:00 par défaut, le tableau s'assombrit, n'affiche plus que l'horloge et les prochains vols en grand, ou devient noir. Les heures suivent l'horloge de l'écran, c'est-à-dire l'heure de l'aéroport ou celle de l'hôtel selon Général → Aéroport et heure, et une plage peut passer minuit. Si les deux heures sont identiques, le mode nuit ne démarre jamais. Un avis d'urgence apparaît toujours au-dessus du mode nuit. Le mode nuit n'éteint pas le téléviseur ; les horaires d'allumage restent l'affaire du téléviseur ou du lecteur. Vous trouverez la vue d'ensemble dans Entretien de l'écran.
Les réglages arrivent seuls à l'écran
Inutile de descendre dans le hall et d'appuyer sur F5. Un tableau en marche recharge sa configuration toutes les 20 secondes, si bien qu'une modification enregistrée dans le portail apparaît dans ce délai environ.
Si un écran a besoin de repartir de zéro, utilisez Recharger l'écran à côté de l'affichage sous Portail → Affichages. L'écran se recharge lors de sa prochaine vérification de configuration, en général en moins de 20 secondes. Quand nous publions une nouvelle version du tableau, un écran continue avec sa version jusqu'à ce qu'il soit redémarré ou rechargé, sauf si vous activez Mises à jour automatiques sous Design → Écran : La nuit le recharge pendant la plage du mode nuit (sans mode nuit, entre 03:00 et 05:00), Quand personne ne l'utilise après une minute sans toucher ni appui sur une touche, de sorte qu'un client devant un écran tactile n'est jamais interrompu. Les tableaux en mode site web et sur les téléphones des clients ne se rechargent jamais d'eux-mêmes.
Enregistrer dans l'éditeur recharge aussi toute copie du tableau ouverte dans un autre onglet du même navigateur. Cela ne concerne que les tableaux de l'ordinateur sur lequel vous travaillez, pas l'écran du hall, qui récupère la modification lors de sa vérification habituelle.
Les aperçus
Il existe deux aperçus, et tous deux veillent à ne pas se faire passer pour un véritable écran.
L'onglet Design propose, à côté des réglages, un aperçu en direct qui montre aussitôt votre brouillon non enregistré. Il s'ouvre en image fixe ; Lecture le fait alterner et défiler, et une série de situations comme les retards et annulations, le mode nuit, une annonce, un avis d'urgence ou un tableau vide vous permettent de voir ces états à la demande. Le décalage de pixels est désactivé dans l'aperçu, et le mode nuit apparaît sous forme de bandeau.
L'onglet Aperçu & URL montre le tableau enregistré, et ses liens portent ?preview=1. Ce paramètre garde le tableau immobile : pas d'alternance, pas de diapositives, pas de défilement automatique et pas de changement de langue. Il supprime aussi le signal de présence que le tableau envoie normalement, de sorte qu'ouvrir l'éditeur ne signale jamais comme en ligne un écran du hall éteint. L'aperçu exige que l'écran soit actif.
En plus de ?display=, qui désigne l'écran, le tableau ne lit que deux autres paramètres : ?preview=1 et ?view=mobile, la vue pour le téléphone du client qu'ouvre le code QR du tableau. Aucun paramètre ne remplace l'intervalle d'actualisation, ne bloque un onglet ou ne désactive l'alternance.
Quand la connexion est coupée
Si le navigateur perd le réseau ou qu'une requête de configuration échoue, le tableau affiche dans le coin inférieur un petit badge orange Mode hors ligne et continue d'afficher ce qu'il avait. Lorsque les données de vol sont plus anciennes qu'elles ne devraient l'être, la mention « Données possiblement retardées » apparaît au-dessus de la liste, avec l'heure de la dernière mise à jour réussie. C'est le cas lorsque la dernière requête a échoué, lorsque les données proviennent de la mémoire de l'appareil ou lorsqu'elles datent de plus de deux cycles d'actualisation.
Le tableau garde désormais aussi une copie sur l'appareil. Il mémorise ses derniers réglages valides jusqu'à 24 heures et sa dernière liste de vols valide jusqu'à 30 minutes, si bien qu'un téléviseur qui redémarre pendant une coupure revient avec son tableau plutôt qu'avec une erreur. Les vols de plus de 30 minutes ne sont jamais affichés, car leurs heures induiraient en erreur. Si le navigateur n'autorise pas le stockage local, le tableau fonctionne simplement sans cette copie. Il continue d'essayer à son rythme habituel, et les données fraîches remplacent les anciennes dès qu'une requête aboutit.
De notre côté, chaque jeu de données de vol est en outre conservé 24 heures comme copie de secours, et si le service de données de vol est indisponible, cette copie est servie à la place d'un tableau vide. Dans Design → Pied de page, vous décidez si le pied de page affiche l'heure « Mis à jour » toujours, seulement lorsque les données sont anciennes, ou jamais. Pour plus de détails, lisez Que se passe-t-il quand un écran perd sa connexion internet.
Savoir si un écran fonctionne vraiment
Le badge hors ligne, c'est ce que voit le client. Ce que vous voyez, c'est le statut sous Portail → Affichages, qui fonctionne autrement : chaque écran se signale toutes les cinq minutes, et il n'est considéré comme hors ligne qu'après douze minutes de silence. Douze et non cinq, car sinon un seul signal manqué, à cause d'un rechargement ou d'une brève coupure réseau, ferait passer pour en panne un écran en bonne santé.
Un écran que vous avez désactivé est un état à part. Ce n'est pas une panne, et il ne récupère aucune donnée de vol. Plus d'un écran détaille la liste des statuts.
Dépannage
Le tableau ne passe jamais aux arrivées. Vérifiez Affiche dans Design → Liste des vols. S'il est réglé sur les deux et que l'écran est tactile ou un site web à une colonne, activez Alterner automatiquement dans Design → Mouvement ; sinon, les clients doivent utiliser les onglets.
Mon attribution de colonnes est ignorée. Alterner toutes les colonnes est activé. Désactivez-le dans Design → Mouvement ou utilisez le bouton Désactiver l'alternance à côté de l'attribution des colonnes.
Les vols déjà partis restent affichés. Avec Vols déjà partis réglé sur Estompés, un départ reste 15 minutes et une arrivée 30 minutes après son heure. Choisissez Masqués si vous préférez qu'ils disparaissent aussitôt.
La liste ne bouge pas. Vérifiez que le Défilement Automatique est activé dans l'onglet Comportement et que l'écran n'est pas en mode site web. Si Listes longues est réglé sur Pages, le tableau tourne les pages au lieu de défiler, et une liste qui tient sur une page ne bouge pas du tout.
Puis-je fixer l'intervalle d'actualisation ou n'alterner qu'à certaines heures ? Non. L'intervalle d'actualisation suit votre forfait, et l'alternance est soit activée, soit désactivée. Pour les heures calmes, le mode nuit est l'option la plus proche.
Étapes suivantes
Assistance
Si quelque chose bouge sur un tableau sans que cet article l'explique, écrivez à info@lobbyflight.com. L'assistance est joignable du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 CET.