Horarios de Vuelos Incorrectos o Zona Horaria Errónea
Soluciones cuando los horarios de vuelos no coinciden o muestran zona horaria incorrecta
Horarios de Vuelos Incorrectos o Zona Horaria Errónea
Si los horarios de vuelos en tu pantalla LobbyFlight no coinciden con los horarios oficiales o la pantalla muestra una zona horaria incorrecta, sigue estos pasos de solución.
Síntomas
Verificaciones Rápidas (2 Minutos)
1. Verificar Hora del Dispositivo
En el dispositivo de pantalla:
2. Comparar con Aeropuerto
Abrir sitio web oficial del aeropuerto y comparar:
Entendiendo las Zonas Horarias
Cómo LobbyFlight Maneja las Zonas Horarias
| Dato | Zona Horaria |
| ------ | ------------- |
| Horarios de vuelos | Hora local del aeropuerto |
|---|---|
| Reloj de pantalla | Zona horaria del dispositivo |
| "Última actualización" | Zona horaria del dispositivo |
Importante
Los horarios de vuelos están siempre en la hora local del aeropuerto, no la hora de tu dispositivo. Este es el estándar de aviación.
Causa 1: Zona Horaria del Dispositivo Incorrecta
Verificar
Windows:
Clic derecho en reloj → Ajustar fecha/hora
Verificar: Configuración de zona horariaAndroid:
Configuración → Sistema → Fecha y Hora
Verificar: Zona horariaSolución
Windows:
Android:
Causa 2: Zona Horaria del Navegador Diferente del Sistema
Verificar
En consola del navegador (F12 → Consola):
console.log(new Date().toString());
console.log(Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone);Solución
El navegador hereda la zona horaria del sistema. Si es diferente:
Causa 3: Problemas de Horario de Verano (DST)
Síntomas
Solución
Paso 1: Verificar configuración de horario de verano
El dispositivo debe manejar automáticamente el horario de verano
Activar "Hora automática" en el dispositivoPaso 2: Forzar sincronización de hora
Windows: Configuración → Hora → Sincronizar ahora
Android: Configuración → Fecha/Hora → Desactivar/Activar hora automáticaPaso 3: Recargar pantalla después del cambio de hora
Causa 4: Zona Horaria de Aeropuerto Diferente
Escenario
Tu hotel está en una zona horaria diferente al aeropuerto que muestras.
Ejemplo:
Solución
Este es el comportamiento correcto. Los horarios de vuelos siempre están en hora local del aeropuerto.
Opciones:
Causa 5: Error de Configuración de Pantalla
Verificar en Portal
Solución
Si el portal tiene configuración de zona horaria:
Verificando Horarios Correctos
Verificación Paso a Paso
Paso 1: Elegir un vuelo específico
Anotar: Número de vuelo (p.ej. OS 801)
Anotar: Hora mostrada en LobbyFlightPaso 2: Verificar fuente oficial
Ir a sitio web del aeropuerto
Encontrar el mismo vuelo
Anotar la hora oficialPaso 3: Comparar
¿Iguales? → Todo correcto
¿Diferentes? → Verificar desfase de zona horaria
Desfase = Problema de zona horariaDesfases Comunes de Zona Horaria
Si los horarios están desfasados exactamente estas cantidades:
| Desfase | Causa Probable |
| --------- | ---------------- |
| +1/-1 hora | Problema de horario de verano |
|---|---|
| +2 horas | Confusión CET vs UTC |
| +8/-8 horas | Zona horaria Asia/EE.UU. |
| Aleatorio | Error de datos o configuración |
Diagnóstico Técnico
Verificar Zona Horaria del Navegador
// En consola del navegador (F12 → Consola):
// Zona horaria del dispositivo
console.log(Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone);
// Desfase actual de UTC (en minutos)
console.log(new Date().getTimezoneOffset());
// Hora actual
console.log(new Date().toString());Verificar Zona Horaria de Datos de Vuelo
// En pestaña Red, buscar respuesta de API de vuelos
// Los horarios pueden incluir info de zona horaria como:
// "scheduledTime": "2024-01-15T14:30:00+01:00"
// El +01:00 indica la zona horaria¿Siguen los Horarios Incorrectos?
Información para Soporte
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