No Se Muestran Vuelos a Pesar de Vuelos Activos

Soluciones cuando la pantalla funciona pero no muestra vuelos

12 min de lecturaÚltima actualización: 1/15/20240

No Se Muestran Vuelos a Pesar de Vuelos Activos

Si tu pantalla LobbyFlight carga pero no muestra ningún vuelo aunque debería haber vuelos activos, sigue estos pasos de solución.

Síntomas

  • Pantalla carga correctamente (logo, reloj visible)
  • Lista de vuelos vacía
  • Mensaje "No hay vuelos programados"
  • Solo se muestran salidas O llegadas, no ambas
  • Vuelos desaparecen a ciertas horas

    • Verificaciones Rápidas (2 Minutos)

    1. Verificar Aeropuerto Seleccionado

  • Iniciar sesión en Portal del Hotel
  • Ir a Configuración → Aeropuertos
  • ¿Está seleccionado el aeropuerto correcto?

    • 2. Verificar Horario de Vuelos del Aeropuerto

  • Abrir sitio web oficial del aeropuerto
  • Verificar si hay vuelos programados
  • Algunos aeropuertos pequeños tienen pocas salidas

    • 3. Verificar Vista

  • ¿Salidas seleccionadas pero no hay salidas?
  • ¿Llegadas seleccionadas pero no hay llegadas?
  • Cambiar vista en la pantalla

    • Causa 1: Aeropuerto No Configurado

    Verificar

    Portal → Configuración → Aeropuertos

    Solución

  • Hacer clic en Agregar Aeropuerto
  • Buscar el aeropuerto deseado (p.ej. "VIE" para Viena)
  • Seleccionar aeropuerto de la lista
  • Guardar configuración
  • Esperar 5 minutos para actualización de datos

    • Causa 2: Código de Aeropuerto Incorrecto

    Códigos IATA Comunes

    CiudadCódigo IATA
    ---------------------
    MadridMAD
    BarcelonaBCN
    VienaVIE
    MúnichMUC
    FrankfurtFRA
    ZúrichZRH

    Solución

  • En portal, eliminar aeropuerto actual
  • Buscar código correcto
  • Agregar aeropuerto correcto
  • Guardar y recargar

    • Causa 3: Hora del Día

    Entender el Horario de Vuelos

  • Muchos aeropuertos tienen horas de silencio nocturno
  • Pequeños aeropuertos pueden tener solo pocos vuelos diarios
  • Horarios estacionales varían

    • Verificar

  • Abrir sitio web del aeropuerto
  • Verificar horario de vuelos actual
  • Comparar con hora de tu pantalla

    • Solución

    Si el aeropuerto tiene pocas operaciones:

  • Considerar mostrar datos demo fuera de horario
  • O agregar segundo aeropuerto cercano

    • Causa 4: Datos de Vuelo No Actualizados

    Verificar

    Mirar "Última actualización" en la pantalla:

  • Si es hace más de 10 minutos: Problema de actualización
  • Si es reciente: Datos pueden ser correctos

    • Solución

    Forzar actualización:

    Ctrl+Shift+R (recarga completa)

    Esperar siguiente ciclo:

  • Datos se actualizan cada 5 minutos
  • Esperar próximo ciclo de actualización

    • Causa 5: Límite de Plan Alcanzado

    Verificar

    Portal → Suscripción → Ver límites del plan

    PlanAeropuertos
    -------------------
    Básico1 aeropuerto
    Pro3 aeropuertos
    PremiumIlimitado

    Solución

    Si necesitas más aeropuertos:

  • Actualizar plan en Portal → Suscripción

    • Causa 6: API de Vuelos Temporalmente No Disponible

    Síntomas

  • Funcionaba antes, ahora no
  • Otros clientes de LobbyFlight también afectados
  • Error de consola menciona "API" o "aviationstack"

    • Solución

  • Esperar 15-30 minutos
  • El sistema usa datos en caché durante interrupciones
  • Si persiste más de 1 hora, contactar soporte

    • Diagnóstico Técnico

    Verificar Respuesta de API

    1. F12 → Pestaña Red
2. Filtrar por "flight" o "api"
3. Verificar respuestas
4. Buscar errores o respuestas vacías

    Respuestas Comunes

    RespuestaSignificado
    ----------------------
    data: []Sin vuelos en este momento
    error: 401Problema de suscripción
    error: 429Límite de API alcanzado
    error: 500Problema del servidor

    ¿Siguen Sin Mostrarse Vuelos?

    Lista de Verificación

  • [ ] Aeropuerto configurado correctamente
  • [ ] Código de aeropuerto verificado
  • [ ] Hora apropiada para vuelos
  • [ ] Suscripción activa
  • [ ] Página recargada

    • Información para Soporte

  • Código de aeropuerto configurado
  • Captura de pantalla de la pantalla vacía
  • Hora y fecha del problema
  • Captura de consola del navegador

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