Pantalla Muestra Datos Demo en Lugar de Vuelos Reales

Soluciones cuando la pantalla muestra datos demo en lugar de vuelos reales

10 min de lecturaÚltima actualización: 1/15/20240

Pantalla Muestra Datos Demo en Lugar de Vuelos Reales

Si tu pantalla LobbyFlight muestra datos demo o vuelos ficticios en lugar de información de vuelos real, sigue estos pasos para solucionarlo.

Síntomas

  • La pantalla muestra vuelos, pero no son reales
  • Mismos vuelos todos los días
  • Números de vuelo parecen falsos (p.ej. "LF001", "TEST123")
  • Indicador "Modo Demo" o "Datos de Muestra" visible
  • Las aerolíneas no coinciden con el aeropuerto real

    • ¿Qué Son los Datos Demo?

    Los datos demo son información de vuelos de prueba que se muestra:

  • Durante evaluación antes de suscripción
  • Cuando la conexión API falla
  • Cuando la configuración está incompleta
  • En entornos de desarrollo/prueba

    • Cómo Reconocer Datos Demo

    CaracterísticaDatos DemoDatos Reales
    -----------------------------------------
    Números de vueloGenéricos (LF001, XX123)Reales (OS 451, LH 1234)
    AerolíneasA menudo ficticiasAerolíneas reales
    HorarioIgual todos los díasCambia constantemente
    EstadoSiempre "A tiempo"Retrasos, cancelaciones
    ActualizaciónNunca cambiaCada 5 minutos

    Causa 1: Sin Suscripción Activa

    Verificar

  • Iniciar sesión en Portal del Hotel
  • Ir a Suscripción
  • Verificar estado

    • Estado de Suscripción

    EstadoPantalla Muestra
    --------------------------
    ActivoVuelos reales
    PruebaVuelos reales (tiempo limitado)
    ExpiradoDatos demo
    CanceladoDatos demo
    Pago fallidoDatos demo

    Solución

    Si la suscripción expiró:

  • Suscripción → Renovar
  • Completar pago
  • Datos reales inmediatamente después del pago

    • Si el pago falló:

  • Suscripción → Métodos de Pago
  • Actualizar información de pago
  • Reintentar pago

    • Causa 2: URL de Pantalla en Modo Demo

    Verificar

    Mira tu URL de pantalla:

    URL Demo:
https://lobbyflight.com/demo
https://lobbyflight.com/display/demo

URL de Producción:
https://lobbyflight.com/display/[tu-hotel-id]

    Solución

  • Iniciar sesión en Portal del Hotel
  • Ir a Vista Previa → URL de Pantalla
  • Copiar la URL correcta
  • Usar esta URL en tu pantalla

    • Causa 3: Configuración Incompleta

    Verificar

    En Portal del Hotel → Configuración:

  • [ ] ¿Nombre del hotel configurado?
  • [ ] ¿Aeropuerto seleccionado?
  • [ ] ¿Pantalla habilitada?

    • Solución

    Completar todas las configuraciones requeridas:

  • Configurar nombre del hotel
  • Seleccionar al menos un aeropuerto
  • Guardar configuración
  • Recargar pantalla

    • Causa 4: Red Bloqueando API de Vuelos

    Síntomas

  • La pantalla funciona (carga página)
  • Pero muestra datos demo en lugar de vuelos reales
  • La consola muestra errores de API

    • Verificar

    F12 → Pestaña Red → Filtrar "flight" o "api"
¿Hay solicitudes fallidas (rojo)?

    Solución

    Firewall/Red:

    Permitir acceso a:
- api.aviationstack.com (Puerto 443)
- lobbyflight.com (Puerto 443)

    Cómo Forzar Datos Reales

    Paso a Paso

    Paso 1: Verificar que suscripción está activa

    Portal → Suscripción → Estado: Activo

    Paso 2: Usar URL correcta

    Portal → Vista Previa → Copiar "URL de Pantalla"

    Paso 3: Verificar que aeropuerto está configurado

    Portal → Configuración → Aeropuertos → Al menos uno seleccionado

    Paso 4: Limpiar caché del navegador

    Ctrl+Shift+Supr → Limpiar todos los datos

    Paso 5: Actualización forzada

    Ctrl+Shift+R

    Verificar Si los Datos Son Reales

    Método 1: Comparar con Sitio Web del Aeropuerto

  • Abrir sitio web oficial del aeropuerto
  • Verificar salidas/llegadas
  • Comparar con pantalla LobbyFlight
  • Los números de vuelo deben coincidir

    • Método 2: Verificar Hora de Actualización

  • Datos reales: "Última actualización" cambia cada pocos minutos
  • Datos demo: La marca de tiempo nunca cambia o falta

    • Método 3: Verificar Consola

    F12 → Consola
Buscar:
- "Using real flight data" → Bien
- "Demo mode active" → Problema
- "API fallback to mock data" → Problema

    ¿Siguen Siendo Datos Demo?

    Lista de Verificación

  • [ ] Suscripción activa y pagada
  • [ ] URL de pantalla correcta (no /demo)
  • [ ] Aeropuerto configurado
  • [ ] Conexión a internet funcionando
  • [ ] Sin firewall bloqueando API
  • [ ] Caché limpiado

    • Contactar Soporte

    Si todavía no funciona:

  • Captura de pantalla de página de suscripción
  • Captura de pantalla de URL de pantalla
  • Salida de consola
  • Pestaña de red mostrando solicitudes de API

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