So haltet ihr einen Bildschirm rund um die Uhr am Laufen
Wie die Tafel ihr Bild in Bewegung hält, welchen Bildschirmschutz sie mitbringt (Pixel-Verschiebung, Nachtmodus, Sicherheitsrand), was ein Bildschirmschoner oder ein nächtlicher Neustart mit der Offline-Warnung macht und wie ihr einen Bildschirm richtig ausschaltet.
So haltet ihr einen Bildschirm rund um die Uhr am Laufen
Eine Lobbytafel läuft monatelang unbeaufsichtigt, und nach einer Weile tauchen zwei Fragen auf: Ist das Bild schonend genug für das Panel, das ihr gekauft habt, und was passiert, wenn der Bildschirm nachts dunkel wird? Dieser Artikel beantwortet beide aus Sicht von LobbyFlight. Er sagt euch nicht, was ihr in Android, am Fernseher oder in eurem Kiosk-Browser einstellen sollt; diese Einstellungen gehören zum Gerät, und dessen Handbuch ist dafür maßgeblich. Er sagt euch aber, welche LobbyFlight-Einstellungen verändern, was auf dem Glas zu sehen ist, welchen Schutz die Tafel mitbringt und wie das Portal einen Bildschirm deutet, der sich nicht mehr meldet.
Was sich auf dem Bildschirm schon bewegt
Mehrere Dinge sorgen dafür, dass das Bild nicht stillsteht, und sie wirken unabhängig voneinander. Die meisten liegen unter Displays → Bildschirm öffnen → Design → Bewegung.
Die Einzelheiten, auch wie lange jede Ansicht stehen bleibt, stehen in Wechsel und Aktualisierung einstellen. Beachtet, dass Kopfbereich, Logo, Spaltenüberschriften und Fußzeile an ihrem Platz bleiben, egal was die Liste tut. Genau dafür ist der Schutz im nächsten Abschnitt da.
Schutz, den die Tafel mitbringt
Unter Design → Bildschirm hat die Tafel eigene Einstellungen für Bildschirme, die den ganzen Tag laufen. Hier die Kurzfassung; Bildschirmpflege erklärt jede im Detail.
Ob ein stehendes Bild überhaupt ein Risiko ist, hängt von eurem Panel ab, und dessen Handbuch ist der Ort, das zu klären. Diese Einstellungen verringern, wie viel vom Bild stillsteht; sie ersetzen nicht die Pflegehinweise des Herstellers.
Farben wählen, die zum Panel passen
Die Farbpalette bestimmt auch, wie hell der Bildschirm den größten Teil des Tages ist. Unter Design → Farben & Template gibt es 14 Paletten. Fünf gibt es in jedem Tarif, darunter die dunklen Modern Dunkel und Graphit sowie die hellen Minimal Hell und Hochkontrast. Pro fügt neun weitere hinzu, und mit Premium könnt ihr jede Farbe selbst feinabstimmen, wie in Farben anpassen beschrieben. Wenn die Unterlagen eures Panels verlangen, große helle stehende Flächen zu vermeiden, wählt eine der dunklen Paletten. Diese Entscheidung trefft ihr hier, nicht am Gerät.
Bildschirmschoner, nächtliche Neustarts und die Zwölf-Minuten-Regel
Ein LobbyFlight-Display sendet alle fünf Minuten ein Lebenszeichen, solange es geöffnet ist. Das Portal behandelt ein Display als offline, sobald zwölf Minuten ohne Lebenszeichen vergangen sind. Das sind zwei verpasste Signale plus etwas Spielraum, damit eine einzelne verlorene Anfrage oder ein Neuladen der Seite keinen Fehlalarm auslöst. Überschreitet ein Display diese Grenze, zeigt seine Kachel im Dashboard es als offline, und das Dashboard warnt, dass das Display offline erscheint, zusammen mit dem Zeitpunkt, zu dem es zuletzt gesehen wurde.
Alles, was den Browser anhält, hält auch das Lebenszeichen an. Daraus ergibt sich eine klare Regel für die Maßnahmen, die am Gerät eingerichtet werden.
Der Nachtmodus verhält sich anders als ein Bildschirmschoner. Selbst bei schwarzem Bildschirm läuft die Tafel im Hintergrund weiter, hält ihre Daten aktuell und sendet weiter ihr Lebenszeichen, das Portal meldet sie also nie als offline. Veröffentlicht LobbyFlight ein Update und stehen die Automatischen Updates unter Design → Bildschirm auf Nachts (oder Wenn niemand ihn benutzt), nutzt die Tafel außerdem die Nachtstunden, um sich neu zu laden.
Ein Neustart holt keine frischeren Flugdaten, als euer Tarif erlaubt. Die Tafel hält eine kurze Kopie ihres letzten Stands, nach einem Neustart zeigt sie also bis zur nächsten Aktualisierung die letzten Flüge (bis zu 30 Minuten alt, als möglicherweise verzögert gekennzeichnet); Was passiert, wenn ein Display die Verbindung verliert erklärt die Einzelheiten.
Nachtmodus ist nicht dasselbe wie Ausschalten
Ein schwarzes Bild ist immer noch ein eingeschalteter Fernseher. Das Panel bleibt unter Strom, und je nach Technik läuft die Hintergrundbeleuchtung weiter. Beim Nachtmodus geht es darum, was Gäste nachts sehen; viel Energie spart er nicht. Wenn ihr Strom sparen wollt, nutzt die Ein- und Ausschaltzeiten des Fernsehers oder des Mediaplayers. Bedenkt, was das für das Portal bedeutet: Schaltet sich das Gerät aus, hält die Tafel an, und nach zwölf Minuten zeigt das Dashboard den Bildschirm als offline, bis er morgens zurück ist. Prüft außerdem, dass das Gerät die Tafel nach dem Einschalten von selbst wieder öffnet; das ist eine Einstellung der Kiosk-App oder des Geräts und wird in Kiosk-Modus für den Dauerbetrieb aktivieren behandelt.
Entscheidet euch bewusst für einen Weg, damit niemand an der Rezeption einen Morgen lang einer Warnung nachjagt, die euer eigener Nachtplan erzeugt hat.
Einen Bildschirm im Portal ausschalten
Für einen Bildschirm, der wirklich außer Betrieb ist, etwa eine Tafel in einem Raum, der renoviert wird, oder ein zweites Display, das ihr nur in der Saison betreibt, nutzt den Schalter im Portal. Im Kopf des Display-Editors steht neben dem Namen des Displays eine Schaltfläche Aktiv oder Inaktiv; die Liste unter Displays hat denselben Schalter als Power-Symbol. Ein ausgeschalteter Bildschirm zeigt den Hinweis „Dieser Bildschirm wurde im Portal ausgeschaltet.“ und lädt keine Flugdaten. Er fragt weiter seine Einstellungen ab und kommt deshalb von selbst zurück, sobald ihr ihn wieder einschaltet. Das Dashboard zeigt ihn als ausgeschaltet, nicht als offline, und löst keine Warnung aus. Der Schalter schaltet das Panel nicht aus; die Hardware bleibt eure Sache.
Fehlerbehebung
Das Dashboard meldet einen Bildschirm jede Nacht als offline. Ein Gerätetimer oder ein Bildschirmschoner schaltet den Bildschirm länger als zwölf Minuten ab. Nutzt den Nachtmodus, wenn der Fernseher an bleiben darf, oder nehmt die Warnung als Teil eures Nachtplans hin.
Der Bildschirm wird nachts schwarz, obwohl niemand einen Timer eingestellt hat. Prüft, ob unter Design → Bildschirm der Nachtmodus an ist und welche Variante er nutzt. Ein schwarzer Bildschirm ist eine seiner Optionen.
Das Bild wirkt leicht zu einem Rand hin verschoben. Das ist die Pixel-Verschiebung bei der Arbeit. Die Tafel bewegt sich um höchstens 2 Pixel und kehrt innerhalb von zwei Stunden an ihre ursprüngliche Position zurück.
Die Ränder der Tafel sind abgeschnitten. Der Fernseher vergrößert das Bild. Stellt den Fernseher auf seine Vollbild-Einstellung, falls er eine hat, oder nutzt Sicherheitsrand unter Design → Bildschirm.
Wenn ein Bildschirm unerwartet dunkel wird. Beginnt mit dem Dashboard: Der Zeitpunkt, zu dem das Display zuletzt gesehen wurde, verrät viel. Ein Display, das vor zwanzig Minuten zuletzt gesehen wurde, ist ein anderes Problem als eines, das um 4:00 Uhr morgens zuletzt gesehen wurde, genau dann, wenn euer Neustart läuft. Von dort aus behandelt Ein Display lädt nicht die Ursachen, die sich zu prüfen lohnen.
Nächste Schritte
Support
Wenn hier etwas nicht zu dem passt, was ihr seht, schreibt an info@lobbyflight.com. Der Support ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ erreichbar.