Datenschutzerklärung

1. Einleitung

LobbyFlight ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Fluginformationsanzeige-Service nutzen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf den Service zu.

2. Informationen, die wir erfassen

2.1 Persönliche Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, wenn Sie:

• Ein Hotelkonto erstellen
• Unseren Service abonnieren
• Unser Support-Team kontaktieren
• Unseren Newsletter abonnieren

Diese Informationen können umfassen:

• Hotelname und Name der Kontaktperson
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Hoteladresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Stripe)

2.2 Nutzungsinformationen

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unseren Service nutzen:

• Anzeigegeräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
• IP-Adresse
• Anzeige-Verfügbarkeit und Leistungskennzahlen
• Fehlerprotokolle und Diagnoseinformationen
• Statistiken zur Funktionsnutzung

2.3 Flugdaten

Wir verarbeiten öffentlich verfügbare Fluginformationen von Luftfahrtdatenanbietern. Diese Daten enthalten keine persönlichen Informationen über Reisende.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Pflege unseres Fluganzeige-Services
• Verarbeitung Ihres Abonnements und Ihrer Zahlungen
• Zusendung technischer Hinweise und Support-Nachrichten
• Beantwortung Ihrer Kommentare und Fragen
• Überwachung und Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unseres Services
• Erkennung und Vermeidung technischer Probleme
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen in folgenden Situationen teilen:

• Dienstleister: Mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Services unterstützen (z.B. Stripe für Zahlungsabwicklung, Vercel für Hosting)
• Rechtliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen oder einer Übernahme
• Schutz von Rechten: Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von LobbyFlight, unseren Nutzern oder anderen

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Begrenzter Zugriff auf persönliche Informationen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Sichere Zahlungsverarbeitung durch PCI-konforme Anbieter

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es für die Bereitstellung unserer Services und die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wenn wir Ihre Informationen nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

Spezifische Aufbewahrungsfristen:

• Kontoinformationen: Bis zur Kontolöschung
• Zahlungsaufzeichnungen: 7 Jahre für Steuerzwecke
• Support-Kommunikation: 2 Jahre
• Analysedaten: 1 Jahr

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte:

• Auskunft: Eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen anfordern
• Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger Informationen verlangen
• Löschung: Die Löschung Ihrer persönlichen Informationen verlangen
• Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienst verlangen
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lobbyflight.com. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Benutzersitzungen aufrechtzuerhalten
• Benutzereinstellungen zu speichern
• Nutzungsmuster zu analysieren
• Unseren Service zu verbessern

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Essentielle Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionalität
• Analyse-Cookies: Helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unseres Services einschränken kann.

9. Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung vorhanden sind.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das "Gültig ab"-Datum aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis in unserem Service benachrichtigen.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: