Question 1

Wie funktioniert die 14-Tage-Testversion?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich und erhalten Sie 14 Tage lang vollen Zugriff auf alles — Fluganzeigen und Flug-Concierge mit bis zu 50 Gästeflügen, völlig kostenlos und ohne Kreditkarte. Nach 14 Tagen wählen Sie im Portal einfach einen Tarif, um weiterzumachen. Wenn nicht, endet die Testversion einfach — es wird nichts berechnet und nichts verlängert sich automatisch. Die Testversion umfasst ein Hotel; weitere Hotels können Sie hinzufügen, sobald Sie einen Tarif gewählt haben.

Question 2

Kann ich den Plan später ändern?

Accepted Answer

Ja! Sie können jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird Ihnen die anteilige Differenz berechnet. Bei einem Downgrade wird die Änderung zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Flight Concierge und Ihr Tafel-Tarif lassen sich unabhängig voneinander hinzufügen oder kündigen.

Question 3

Was kostet ein zusätzliches Hotel?

Accepted Answer

Jeder Plan enthält ein Hotel. Jedes weitere Hotel kostet €49/Monat oder bei jährlicher Abrechnung €490/Jahr. Basic ist auf ein Hotel beschränkt. Mit Pro können Sie bis zu 5 zusätzliche Hotels hinzufügen, insgesamt also 6, pausierte Hotels mitgezählt. Premium hat kein Limit. Ein zusätzliches Hotel bringt keinen eigenen Flughafen mit: Flughäfen sind ein gemeinsamer Pool für alle Hotels Ihrer Organisation – 1 ist inklusive, jeder weitere kostet €99/Monat oder €990/Jahr. Hotels am selben Flughafen verursachen also keine zusätzlichen Flughafenkosten. Pausierte Hotels werden nicht berechnet. Nur Flight Concierge? Bis zu 6 Hotels ohne Aufpreis.

Question 4

Brauche ich technisches Wissen für die Einrichtung?

Accepted Answer

Überhaupt nicht! LobbyFlight ist benutzerfreundlich gestaltet. Melden Sie sich einfach an, konfigurieren Sie Ihre Einstellungen über unser intuitives Portal und zeigen Sie die bereitgestellte URL auf Ihrem Android-Bildschirm an. Unser Einrichtungsleitfaden führt Sie durch jeden Schritt.

Question 5

Welche Flughäfen werden unterstützt?

Accepted Answer

Wir unterstützen alle großen kommerziellen Flughäfen weltweit, die IATA-Codes haben. Das umfasst über 13.000 Flughäfen auf der ganzen Welt. Geben Sie einfach den Flughafencode (wie VIE, FRA oder JFK) in Ihren Einstellungen ein.

Question 6

Gibt es einen Vertrag oder eine Bindung?

Accepted Answer

Keine langfristigen Verträge! LobbyFlight ist ein monatlich kündbarer Abonnementdienst. Sie können jederzeit kündigen, und Ihr Dienst läuft bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode weiter.

Question 7

Wie stark kann ich das Aussehen der Tafel verändern?

Accepted Answer

Jeder Tarif beginnt mit einem Stil – Standard und Minimal, dazu Klassisch und Gut lesbar (deren voller Look mit Monospace-Zeiten, Blättern und Text-Status braucht Pro) –, Ihrer Markenfarbe oder einer von fünf Farbpaletten, Einstellungen für Lesbarkeit und Spalten sowie Bildschirmschutz für TVs im Dauerbetrieb, alles mit Live-Vorschau im Editor. Pro öffnet alle Stile und 14 Paletten sowie das komplette Design-Studio: Status- und Zeilen-Stile, Schriften, Hintergründe, Blättern und Übergänge, zweisprachige Beschriftung, einen QR-Code, ein Durchsage-Laufband und den Nachtmodus. Premium ergänzt die Fallblatt-Animation, Filter, eigene Spaltentitel, die Spalte „Abfahrt Hotel“, komplett eigene Farben und Gruppen-Vorgaben für mehrere Häuser. Die Notfall-Durchsage auf allen Screens ist in jedem Tarif enthalten.

Question 8

Was genau ist der Flight Concierge?

Accepted Answer

Flugbegleitung für einzelne Gäste. Jeder gebuchte Trip bekommt Echtzeit-Status, einen Smart Departure Coach (Live-Verkehrsberechnung, wann der Gast losfahren muss), eine gebrandete mobile Companion-Page in der Gast-Sprache und einen konfigurierbaren Transport-Flow (Hotel-Shuttle, Taxi-Partner oder Direktanruf). Concierge S/M/L ist einzeln oder zusammen mit jedem Tafel-Plan buchbar; Premium enthält 50 Trips/Monat.

Funktionen	Basic	Pro	Premium
Displays & Konfiguration
Anzahl der Displays	1	3	Unbegrenzt
Zusätzliche Hotels	–	bis zu 5 × €49/Monat	unbegrenzt × €49/Monat
Individuelle Display-Konfiguration
Display-Modi (TV, Touch, Website)	TV	TV + Touch	Alle Modi
Hotel-Logo-Upload
Eigene Markenfarben
Vollständige Branding-Optionen
White-Label (kein LobbyFlight-Branding)
Eigene Domain pro Display
Tafel gestalten
Design-Tab mit Live-Vorschau
Stile: Standard, Minimal, Klassisch & Gut lesbar (voller Look mit Pro)
Stile: Abflughalle, Concierge
Farbpaletten (jede auch als klassischer Look)	5	14	14
Komplett eigene Farben
Lesbarkeit, Dichte und Spalten ein/aus
Status-Stile, Zeilen-Stile und Schriften
Hintergründe und Saison-Themes
Blättern und Übergänge
Zweisprachige Beschriftung
QR-Code zur mobilen Tafel
Durchsage-Laufband
Eigene Stile speichern
Fallblatt-Animation
Airline- und Terminal-Filter, Partner hervorheben
Eigene Spaltentitel
Spalte „Abfahrt Hotel“
Gruppen-Vorgaben und Sperre für alle Häuser
Bildschirmschutz & Sicherheit
Pixel-Shift, Safe-Area, Bildschirm-Drehung
Nachtmodus
Notfall-Durchsage auf allen Screens
Flughäfen & Flugdaten
Inkludierter Flughafen	1	1	1
Zusätzliche Flughäfen (+€99/Monat oder €990/Jahr)
Echtzeit-Flugdaten
Abflüge & Ankünfte
Aktualisierungsintervall	60 min	30 min	5 min
Offline-Modus
Inhalte & Sprachen
Hotel-Info-Slides	0	5	Unbegrenzt
Wetter-Widget
Sprachunterstützung	EN	2	42
Automatischer Sprachwechsel
Individuelle Ankündigungen
Erweiterte Funktionen
Analyse-Dashboard
Analysen pro Display
Push-Benachrichtigungen
API-Zugang
Support & Service
E-Mail-Support
Prioritäts-E-Mail-Support
Telefonische Unterstützung
Einrichtungshilfe
Individuelle Schulung
Flight ConciergeEinzeln buchbar oder mit jedem Tafel-Plan kombinierbar. Alles unten ist in jedem Concierge-Plan enthalten.
Im Tafel-Tarif enthaltene Trips	Nicht enthalten (Concierge ab €39)	Nicht enthalten (Concierge ab €39)	50/Monat inklusive
Monatliche Abos (S / M / L)	ab €39/Monat	ab €39/Monat	optionales Top-up
Trip-Packs (12 Monate Top-up)
Live-Flugtracking pro Gast
Smart Departure Coach
Gast-Companion-Seite (mobil, gebrandet)
Hotel-Shuttle & Taxi-Flow
Concierge-Anfragen-Inbox
Eigene Domain für die Gast-Begleitseite	mit Concierge M/L	mit Concierge M/L

Einfache, transparente Preise

Basic

Pro

Premium

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