Faire fonctionner un écran 24 h/24

Un tableau de hall fonctionne sans surveillance pendant des mois, et au bout d'un moment deux questions se posent : l'image ménage-t-elle suffisamment la dalle que vous avez achetée, et que se passe-t-il quand l'écran s'assombrit la nuit ? Cet article répond aux deux, côté LobbyFlight. Il ne vous dit pas quoi régler dans Android, sur la TV ou dans votre navigateur kiosque ; ces réglages appartiennent à l'appareil, et son manuel fait autorité. Il vous dit en revanche quels réglages LobbyFlight modifient ce qui s'affiche sur la dalle, quelle protection le tableau apporte, et comment le portail interprète un écran qui ne donne plus signe de vie.

Ce qui bouge déjà à l'écran

Plusieurs éléments empêchent l'image de rester figée, et ils agissent indépendamment les uns des autres. La plupart se trouvent sous Displays → ouvrir l'écran → Design → Mouvement.

L'alternance entre départs et arrivées a lieu quand le tableau affiche les deux sens. Un tableau TV à une colonne alterne alors toujours ; les autres dispositions ont un interrupteur pour cela.

Vos diapositives (Pro) s'insèrent dans le cycle après chaque vue de vols.

Le défilement ou les pages font bouger les longues listes. Le défilement automatique se règle dans l'onglet Comportement ; le mode pages (Pro) présente la liste page par page.

Les nouvelles données de vol modifient les lignes à un intervalle qui dépend de votre formule : toutes les heures en Basic, toutes les 30 minutes en Pro, toutes les 5 minutes en Premium.

Les détails, notamment la durée de chaque vue, se trouvent dans Configurer l'alternance de l'écran. Notez que l'en-tête, le logo, les titres de colonnes et le pied de page restent en place quoi que fasse la liste. C'est à cela que sert la protection décrite dans la section suivante.

La protection intégrée au tableau

Sous Design → Écran, le tableau possède ses propres réglages pour les écrans allumés toute la journée. Voici la version courte ; Entretien de l'écran explique chacun en détail.

Décalage de pixels (toutes les formules) déplace toute l'image d'un pixel toutes les 15 minutes le long d'une petite boucle, jamais à plus de 2 pixels de sa position d'origine. Personne ne le remarque, et cela évite que des bords nets comme l'en-tête et les lignes de colonnes restent pendant des mois exactement sur les mêmes pixels. Il est désactivé par défaut et activé dans tous les nouveaux styles de la galerie de styles. Nous le recommandons pour tout écran qui fonctionne jour et nuit.

Mode nuit (Pro) modifie le tableau pendant les heures que vous choisissez, par exemple de 23:00 à 06:00 à l'heure locale du tableau. Il peut assombrir le tableau, le réduire à une grande horloge avec les trois prochains vols ou afficher un écran noir.

Marge de sécurité (toutes les formules) ajoute une bordure de 2,5 % ou 5 % pour les téléviseurs qui coupent les bords de l'image.

Savoir si une image fixe présente un risque dépend de votre dalle, et son manuel est l'endroit où le vérifier. Ces réglages réduisent la part de l'image qui reste immobile ; ils ne remplacent pas les conseils d'entretien du fabricant.

Choisir des couleurs adaptées à la dalle

La palette détermine aussi la luminosité de l'écran pendant la plus grande partie de la journée. Sous Design → Couleurs et modèle, il y a 14 palettes. Cinq sont incluses dans toutes les formules, dont les sombres Moderne Sombre et Graphite et les claires Minimal Clair et Contraste élevé. Pro en ajoute neuf, et Premium vous permet d'ajuster vous-même chaque couleur, comme décrit dans Personnaliser les couleurs. Si la documentation de votre dalle demande d'éviter les grandes zones claires fixes, choisissez l'une des palettes sombres. Cette décision se prend ici, pas sur l'appareil.

Économiseurs d'écran, redémarrages nocturnes et la règle des douze minutes

Un écran LobbyFlight envoie un signal de vie toutes les cinq minutes tant qu'il est ouvert. Le portail considère un écran comme hors ligne dès que douze minutes se sont écoulées sans signal. Cela correspond à deux signaux manqués plus une petite marge, pour qu'une seule requête perdue ou un rechargement de la page ne déclenche pas de fausse alerte. Quand un écran franchit cette limite, sa vignette sur le tableau de bord l'indique comme hors ligne et le tableau de bord signale que l'écran semble hors ligne, avec le moment où il a été vu pour la dernière fois.

Tout ce qui arrête le navigateur arrête aussi le signal de vie. Il en découle une règle claire pour les mesures configurées sur l'appareil.

Un redémarrage depuis l'application kiosque, depuis l'appareil ou en coupant le courant avec une prise connectée passe inaperçu dans le portail si l'écran revient en moins de douze minutes.

Un économiseur d'écran qui éteint l'image plus de douze minutes sera interprété comme une panne, car la page qui se trouve derrière s'arrête. Attendez-vous à l'alerte hors ligne, ou utilisez plutôt le mode nuit.

Un économiseur d'écran qui ne fait qu'assombrir pendant que la page continue de tourner n'a aucun effet sur le signal de vie.

Le mode nuit se comporte autrement qu'un économiseur d'écran. Même avec un écran noir, le tableau continue de fonctionner en arrière-plan, garde ses données à jour et continue d'envoyer son signal de vie : le portail ne le signale donc jamais comme hors ligne. Si LobbyFlight publie une mise à jour et que les Mises à jour automatiques de Design → Écran sont réglées sur La nuit (ou Quand personne ne l'utilise), le tableau profite en outre des heures de nuit pour se recharger.

Un redémarrage ne récupère pas de données de vol plus récentes que ce que permet votre formule. Le tableau conserve une courte copie de son dernier état : après un redémarrage, il affiche donc les derniers vols (datant de 30 minutes au plus, signalés comme possiblement retardés) jusqu'à la prochaine actualisation ; Que se passe-t-il quand un écran perd sa connexion explique les détails.

Le mode nuit n'est pas une mise hors tension

Une image noire reste une TV allumée. La dalle reste alimentée et, selon la technologie, le rétroéclairage peut continuer de fonctionner. Le mode nuit concerne ce que les clients voient la nuit ; il n'économise pas beaucoup d'énergie. Si l'objectif est d'économiser du courant, utilisez la programmation de mise en marche et d'arrêt de la TV ou du lecteur multimédia. Gardez à l'esprit ce que cela implique pour le portail : quand l'appareil s'éteint, le tableau s'arrête, et au bout de douze minutes le tableau de bord indique l'écran comme hors ligne jusqu'à son retour le matin. Vérifiez aussi que l'appareil rouvre le tableau de lui-même après la mise en marche ; c'est un réglage de l'application kiosque ou de l'appareil, traité dans Activer le mode kiosque pour un fonctionnement 24/7.

Choisissez une approche en connaissance de cause, pour que personne à la réception ne passe une matinée à courir après une alerte provoquée par votre propre programme de nuit.

Éteindre un écran dans le portail

Pour un écran réellement hors service, comme un tableau dans une salle en travaux ou un second écran que vous n'utilisez qu'en saison, utilisez l'interrupteur du portail. Dans l'en-tête de l'éditeur d'écran, à côté du nom de l'écran, un bouton indique Actif ou Inactif ; la liste Displays propose le même interrupteur sous forme d'icône d'alimentation. Un écran éteint affiche le message « Cet écran a été désactivé dans le portail. » et ne charge aucune donnée de vol. Il continue de vérifier ses réglages et revient donc de lui-même dès que vous le rallumez. Le tableau de bord l'indique comme éteint, et non hors ligne, et ne déclenche aucune alerte. L'interrupteur n'éteint pas la dalle ; la partie matérielle reste de votre ressort.

Dépannage

Le tableau de bord signale un écran hors ligne chaque nuit. Une minuterie de l'appareil ou un économiseur d'écran éteint l'écran plus de douze minutes. Utilisez le mode nuit si la TV peut rester allumée, ou acceptez l'alerte comme faisant partie de votre programme de nuit.

L'écran devient noir la nuit alors que personne n'a réglé de minuterie. Vérifiez si le mode nuit est activé sous Design → Écran et quelle variante il utilise. L'écran noir fait partie de ses options.

L'image paraît légèrement décalée vers un bord. C'est le décalage de pixels à l'œuvre. Le tableau se déplace de 2 pixels au plus et revient à sa position d'origine en deux heures.

Les bords du tableau sont coupés. La TV agrandit l'image. Passez la TV sur son réglage d'image intégrale si elle en a un, ou utilisez Marge de sécurité sous Design → Écran.

Quand un écran s'éteint de façon inattendue. Commencez par le tableau de bord : le moment où l'écran a été vu pour la dernière fois en dit long. Un écran vu pour la dernière fois il y a vingt minutes est un autre problème qu'un écran vu pour la dernière fois à 4:00 du matin, juste au moment de votre redémarrage. À partir de là, Réparer un écran qui ne se charge pas passe en revue les causes à vérifier.

Prochaines étapes

Entretien de l'écran explique en détail le décalage de pixels, le mode nuit, la marge de sécurité et les écrans montés à la verticale.

Configurer l'alternance de l'écran approfondit l'alternance, le mode pages et l'intervalle d'actualisation.

Activer le mode kiosque pour un fonctionnement 24/7 explique comment faire démarrer le tableau en plein écran et l'y maintenir.

Comprendre les limites des fonctionnalités indique quelle formule inclut les diapositives, le mode nuit et les intervalles d'actualisation plus courts.

Assistance

Si quelque chose ici ne correspond pas à ce que vous voyez, écrivez à info@lobbyflight.com. L'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 CET.

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