Horaires de Vol Incorrects ou Mauvais Fuseau Horaire

Horaires de Vol Incorrects ou Mauvais Fuseau Horaire

Si les horaires de vol sur votre écran LobbyFlight ne correspondent pas aux horaires officiels ou si l'écran est dans le mauvais fuseau horaire, suivez ces étapes de dépannage.

Symptômes

Vérifications Rapides (2 Minutes)

1. Vérifier l'Heure de l'Appareil

Sur l'appareil d'affichage :

2. Comparer avec l'Aéroport

Ouvrez le site officiel de l'aéroport et comparez :

Comprendre les Fuseaux Horaires

Comment LobbyFlight Gère les Fuseaux Horaires

Important

Les horaires de vol sont toujours dans l'heure locale de l'aéroport, pas l'heure de votre appareil. C'est le standard de l'aviation.

Cause 1 : Mauvais Fuseau Horaire de l'Appareil

Vérifier

Windows :

Clic droit sur l'horloge → Ajuster la date/l'heure
Vérifier : Paramètre de fuseau horaire

Android :

Paramètres → Système → Date et heure
Vérifier : Fuseau horaire

Solution

Windows :

Android :

Cause 2 : Fuseau Horaire du Navigateur Différent du Système

Vérifier

Dans la console du navigateur (F12 → Console) :

console.log(new Date().toString());
console.log(Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone);

Solution

Le navigateur hérite du fuseau horaire du système. Si différent :

Cause 3 : Problèmes d'Heure d'Été (DST)

Symptômes

Solution

Étape 1 : Vérifier le paramètre DST

L'appareil devrait gérer automatiquement le DST
Activer "Heure automatique" sur l'appareil

Étape 2 : Forcer la synchronisation de l'heure

Windows : Paramètres → Heure → Synchroniser maintenant
Android : Paramètres → Date/Heure → Désactiver/Activer l'heure automatique

Étape 3 : Recharger l'affichage après le changement d'heure

Cause 4 : Fuseau Horaire de l'Aéroport Différent

Scénario

Votre hôtel est dans un fuseau horaire différent de l'aéroport que vous affichez.

Exemple :

Solution

C'est un comportement correct. Les horaires de vol sont toujours en heure locale de l'aéroport.

Options :

Cause 5 : Erreur de Configuration de l'Affichage

Vérifier dans le Portail

Solution

Si le portail a un paramètre de fuseau horaire :

Vérification des Heures Correctes

Vérification Étape par Étape

Étape 1 : Choisir un vol spécifique

Noter : Numéro de vol (ex. AF 1234)
Noter : Heure affichée sur LobbyFlight

Étape 2 : Vérifier la source officielle

Aller sur le site de l'aéroport
Trouver le même vol
Noter l'heure officielle

Étape 3 : Comparer

Identique ? → Tout est correct
Différent ? → Vérifier le décalage de fuseau horaire
Décalage = Problème de fuseau horaire

Décalages de Fuseau Horaire Courants

Si les heures sont décalées exactement de ces montants :

Diagnostic Technique

Vérifier le Fuseau Horaire du Navigateur

// Dans la console du navigateur (F12 → Console) :

// Fuseau horaire de l'appareil
console.log(Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone);

// Décalage actuel par rapport à UTC (en minutes)
console.log(new Date().getTimezoneOffset());

// Heure actuelle
console.log(new Date().toString());

Vérifier le Fuseau Horaire des Données de Vol

// Dans l'onglet Réseau, regardez la réponse de l'API de vols
// Les heures peuvent inclure des infos de fuseau horaire comme :
// "scheduledTime": "2024-01-15T14:30:00+01:00"
// Le +01:00 indique le fuseau horaire

Toujours des Heures Incorrectes ?

Informations pour le Support

Articles Connexes :