El tiempo muestra una ciudad o una unidad equivocada
Por qué el bloque del tiempo sigue siempre al aeropuerto de la pantalla, cómo cambiar la ciudad y la unidad de temperatura, y cómo reconocer los datos meteorológicos de demostración.
El tiempo muestra una ciudad o una unidad equivocada
Si el tiempo de vuestra pantalla nombra una ciudad que no esperabais, o muestra °F donde queríais °C, este artículo explica de dónde salen esos dos valores y qué podéis cambiar. En resumen: en LobbyFlight no existe ningún ajuste de ubicación para el tiempo. El tiempo pertenece siempre al aeropuerto al que está apuntada la pantalla, así que una ciudad equivocada es en realidad un aeropuerto equivocado.
Cómo decide la pantalla qué tiempo mostrar
El tiempo se configura por pantalla, no una sola vez para todo el hotel. Cada pantalla tiene su propio aeropuerto, su propio interruptor para el tiempo y su propia unidad de temperatura; por eso, cuando corregís una pantalla, las demás se quedan exactamente como estaban.
Al cargarse, la pantalla toma el primer código de aeropuerto que tiene asignado y busca las coordenadas de ese aeropuerto: en la lista integrada de aeropuertos habituales o, para el resto, en el registro del aeropuerto guardado en la base de datos. Esas coordenadas se envían a OpenWeatherMap, y la ciudad que aparece en pantalla es la ciudad guardada para ese aeropuerto. Nada en este recorrido usa la dirección de vuestro hotel, una dirección IP o el GPS, y no hay ningún campo en ninguna parte para una ciudad propia ni para coordenadas propias. Si habéis leído instrucciones antiguas que describen una opción de ubicación «Automática / Aeropuerto / Personalizada», o una página en Configuración → Tiempo, no existen.
Cambiar la ciudad significa cambiar el aeropuerto de la pantalla
Como la ciudad sigue al aeropuerto, esta es la única palanca de la que disponéis.
Si el aeropuerto que necesitáis no aparece en esa lista, añadidlo primero en Portal → Aeropuertos; el editor de pantallas solo ofrece los aeropuertos que vuestra cuenta ya cubre.
Una advertencia que conviene conocer antes de salir a buscar un fallo: las coordenadas pertenecen al aeropuerto, no a vuestro hotel, y la etiqueta de la ciudad es la ciudad del aeropuerto. Una pantalla apuntada a VIE informa de Viena aunque el aeropuerto esté en Schwechat. Es lo esperado y también lo más cerca que podéis llegar: el tiempo no se puede apuntar a una localidad distinta del aeropuerto.
Cambiar entre °C y °F
La unidad está junto al interruptor que enciende el tiempo. Abrid Portal → Pantallas → [Pantalla] y mirad el campo Tiempo: cuando el interruptor está activado, aparece a su lado un pequeño control °C / °F. No hay una página aparte de unidades ni queda en la interfaz ninguna mención a «Métrico» o «Imperial».
La velocidad del viento no se configura por separado: sigue a la unidad de temperatura y se muestra en km/h junto a °C y en mph junto a °F.
Ahora mismo hay un problema conocido al guardar este control: el valor que envía el editor no coincide con los valores que acepta la columna de la base de datos, así que cambiar la unidad puede quedarse sin efecto y sin aviso. Si una pantalla sigue mostrando °C después de que hayáis elegido °F, no estáis haciendo nada mal. Comunicadlo al soporte en lugar de probar más combinaciones.
Cuando no aparece nada de tiempo
Dos causas explican casi todas las zonas de tiempo vacías, y ninguna tiene que ver con la ubicación.
El widget del tiempo requiere el plan Pro o Premium. Con el plan Basic, el interruptor del editor de pantallas aparece atenuado con la nota «No incluido en el plan», y la API rechaza el cambio con «Weather widget requires Pro plan or higher». Si no sabéis con seguridad qué plan tenéis, consultad Elegir un plan y lo que cuesta.
El aeropuerto no tiene coordenadas registradas. Si el código IATA no está ni en la lista integrada ni en la tabla de aeropuertos, la consulta del tiempo responde «Weather data not available for this airport» y la pantalla simplemente no dibuja nada donde iría el tiempo. Cambiar la pantalla un momento a un aeropuerto grande es la forma rápida de confirmarlo: si allí aparece el tiempo, el problema está en el registro del aeropuerto original y el soporte puede completar sus coordenadas.
Cuando los números no coinciden con la realidad
El motivo más frecuente es que no estáis viendo tiempo real. Si el servidor no tiene una clave válida de OpenWeatherMap, el tiempo se rellena con valores de demostración en lugar de fallar de forma visible, y eso se parece exactamente a «el tiempo está mal». Los datos de demostración se reconocen: la temperatura siempre cae entre 17 °C y 23 °C, la presión es siempre de 1013 hPa, el amanecer marca las 06:45 y el atardecer las 18:30, y el país se indica como AT sea cual sea el aeropuerto elegido. El mismo recurso se activa cuando el proveedor meteorológico devuelve un error. Nada en el portal lo arregla, así que escribid al soporte con el nombre de la pantalla y el código del aeropuerto si veis esas señales.
Si los datos son reales pero antiguos, se trata de la caché y no de un error. Las condiciones actuales se guardan en caché 30 minutos en el servidor y la previsión una hora, y la propia pantalla pide tiempo nuevo cada 30 minutos. Vaciar la caché del navegador o recargar la pantalla a fondo no acorta ese plazo: lo único que ayuda es esperar a que pase.
Dos detalles más que de vez en cuando se comunican como fallos: la previsión se muestra siempre que hay datos y no se puede desactivar, con dos días en la cabecera y tres en el widget completo, tomados cada uno de la lectura del mediodía. Y las horas de amanecer y atardecer se formatean según la convención del alemán de Austria, así que se mantienen en formato de 24 horas sea cual sea el idioma de la pantalla.
Después de guardar
No hace falta recargar nada. Las pantallas piden su configuración cada 20 segundos, así que un aeropuerto nuevo o un widget del tiempo recién activado aparece en cuestión de momentos, y un cambio de unidad dispara de inmediato una nueva consulta del tiempo. Si un cambio no ha aparecido al cabo de un minuto largo, tratadlo como un problema de conexión de esa pantalla y no como un problema de caché.
Si sigue estando mal
Cuando escribáis al soporte, tres datos acortan el intercambio: el nombre de la pantalla tal como aparece en Portal → Pantallas, el código del aeropuerto al que está apuntada y el nombre de la ciudad que se está imprimiendo ahora en pantalla junto a la ciudad que esperabais. Con eso basta para distinguir un problema del registro del aeropuerto de un problema de plan o de datos de demostración.