Was die Tafel von selbst tut

Was die Tafel von selbst tut

Eine Flugtafel in der Lobby läuft, ohne dass jemand davorsteht. Sie wechselt zwischen Abflügen und Ankünften, bewegt sich durch lange Listen, zeigt zwischendurch eure eigenen Folien, wechselt die Sprache, zählt bis zum Abflug herunter, lässt alte Flüge gehen und holt frische Daten. Dieser Artikel erklärt jede dieser Bewegungen: was sie auslöst, wie schnell sie abläuft und wo ihr sie anpassen oder abschalten könnt.

Jeder Bildschirm wird einzeln eingestellt

Es gibt keine gemeinsame Einstellungsseite für alle Tafeln. Jeder Bildschirm hat seine eigene Konfiguration, die ihr unter Portal → Displays bearbeitet, indem ihr den gewünschten Bildschirm öffnet. Der Editor hat sechs Tabs: Allgemein, Design, Verhalten, Inhalte, White-Label und Vorschau & URL. Die hier beschriebenen Einstellungen verteilen sich auf die ersten drei. Design ersetzt den früheren Tab „Aussehen“; jedes Bedienelement von dort gibt es weiterhin, jetzt gruppiert in Bereiche wie Flugliste, Bewegung und Bildschirm.

Änderungen bleiben in eurem Browser, bis ihr auf Speichern drückt. Sobald ihr etwas ändert, erscheint unten auf der Seite eine Leiste mit „Du hast ungespeicherte Änderungen.“ sowie Verwerfen und Speichern. Nur eine Einstellung gehört zum ganzen Konto statt zu einem einzelnen Bildschirm: das Aktualisierungsintervall der Daten, weil es aus eurem Tarif kommt.

Eine Führung durch den Editor selbst findet ihr unter Der Display-Editor. Zu den Stilen und der Live-Vorschau im Design-Tab lest Gestaltet eure Tafel.

Wie oft die Flugdaten aktualisiert werden

Das Aktualisierungsintervall bestimmt, wie oft eine Tafel unsere Server nach neuen Flugdaten fragt. Es hängt von eurem Tarif ab und lässt sich an einem Bildschirm nicht ändern:

Ein Gate-Wechsel erscheint also auf einem Premium-Bildschirm innerhalb von fünf Minuten und auf einem Basic-Bildschirm innerhalb einer Stunde. Weil das Intervall dem Tarif folgt, aktualisieren alle eure Bildschirme im selben Takt. Wenn ihr schnellere Updates braucht, lest Tarif wechseln.

Zwischen zwei Aktualisierungen steht die Tafel nicht still. Einmal pro Minute berechnet sie den Countdown neu, markiert Flüge, deren Zeit vorbei ist, und entfernt solche, die längst weg sind. So bleibt die Liste auch auf einem Basic-Bildschirm stimmig.

Richtung, Spalten und Wechsel

Was die Tafel zeigt, legt ihr unter Design → Flugliste fest. Zeigt wählt Abflüge, Ankünfte oder beides; ein neuer Bildschirm startet mit Abflügen. Spalten wählt das Layout: eine Spalte in jedem Tarif, zwei Spalten ab Pro, drei Spalten mit Premium.

Ob die Tafel zwischen Abflügen und Ankünften wechselt, stellt ihr unter Design → Bewegung ein. Die Regel hängt von Layout und Gerät ab:

Flüge anzeigen für bestimmt, wie lange jede Flugphase zu sehen ist. Das Feld erscheint, sobald die Tafel wechselt oder eigene Folien zeigt, akzeptiert 10 bis 600 Sekunden und steht bei einem unveränderten Bildschirm auf 120 Sekunden.

Wenn eure Tafel nie die Richtung wechseln soll, stellt Zeigt auf Abflüge oder auf Ankünfte.

Eure eigenen Folien im Ablauf

Info-Folien gibt es ab Pro: Basic hat keine, Pro erlaubt bis zu fünf und Premium ist nicht begrenzt. Ihr schaltet sie für einen Bildschirm unter Design → Flugliste ein und wählt im Tab Inhalte, welche Folien dieser Bildschirm zeigt. Die Folien werden nach jeder Flugphase eingefügt:

Jede Folie hat ihre eigene Anzeigedauer, und im Tab Inhalte könnt ihr für diesen Bildschirm eine andere Dauer festlegen. Eine Folie ohne gültige Dauer bleibt zehn Sekunden stehen. Die Laufreihenfolge unter Portal → Inhalte zeigt die Abfolge und die Gesamtlänge, die ein Gast tatsächlich sieht; siehe Die Laufreihenfolge. Im Website-Modus werden nie Folien gezeigt.

Die Tabs für Abflüge und Ankünfte

Eine einspaltige Tafel, die beide Richtungen zeigt, blendet unter dem Kopfbereich eine Tab-Leiste Abflüge / Ankünfte ein. Auf einem TV ist sie nur eine Anzeige: Sie zeigt, welche Liste gerade läuft, und wandert mit dem Wechsel mit. Auf einem Touchscreen oder einer Website mit ausgeschaltetem Automatisch wechseln sind die Tabs Schaltflächen, und Gäste können zwischen den beiden Listen hin- und hertippen. Dahinter läuft kein versteckter Timer mehr; die Ansicht bleibt, wo der Gast sie gelassen hat.

Gerätemodus: TV, Touch oder Website

Unter Allgemein → Dieser Bildschirm entscheidet die Einstellung Gerät, welche Funktionen ein Bildschirm überhaupt hat. TV gibt es in jedem Tarif, Touch ab Pro und Website mit Premium.

TV ist für einen Bildschirm an der Wand, den niemand berührt. Nichts pausiert bei Berührung, und die Suche steht nicht zur Verfügung.

Touch ist für einen interaktiven Bildschirm. Jede Berührung, jedes Scrollen und jeder Tastendruck pausiert das automatische Scrollen und den Wechsel für 30 Sekunden, damit ein Gast beim Lesen nicht weggetragen wird. Die Fußzeile bietet außerdem eine Pause-Schaltfläche, die die Tafel anhält, bis sie erneut angetippt wird oder höchstens fünf Minuten vergangen sind, sowie eine Schaltfläche zum Aktualisieren. Die Suche lässt sich einschalten.

Website ist zum Einbetten der Tafel in eure eigene Website gedacht. Mausbewegungen pausieren sie auf dieselbe Weise, das automatische Scrollen ist aus, und eigene Folien werden nicht gezeigt. Der Wechsel folgt wie auf einem Touchscreen dem Schalter Automatisch wechseln.

Lange Listen: scrollen oder blättern

Eine Tafel hat keine feste Zeilenzahl. Wie viele Flüge passen, hängt von der Bildschirmgröße und von der Textgröße ab, die ihr unter Design → Schrift & Zeilen wählt. Ist die Liste länger als der Bildschirm, bewegt sich die Tafel auf eine von zwei Arten durch sie.

Scrollen ist die Voreinstellung und wird im Tab Verhalten unter Automatisches Scrollen eingestellt. Es ist bei einem neuen Bildschirm an und im Website-Modus nicht verfügbar. Scroll-Geschwindigkeit reicht auf einer fünfstufigen Skala von sehr langsam bis sehr schnell und steht auf „langsam“, solange ihr sie nicht ändert. Pause am Anfang/Ende bestimmt, wie lange die Liste unten und dann wieder oben ruht, bevor sie erneut scrollt: standardmäßig 30 Sekunden, möglich sind 0 bis 300 Sekunden. Erscheint eine Liste, beginnt die Tafel sofort zu scrollen.

Seiten ist die Variante wie am Flughafen und braucht Pro. Stellt unter Design → Bewegung die Option Lange Listen auf Seiten. Die Tafel zeigt dann jeweils eine volle Seite mit einer kleinen Seitenanzeige. Sekunden pro Seite akzeptiert 6 bis 60 Sekunden und steht auf 12, und Zeilen pro Seite ist entweder Automatisch, dann passen so viele Zeilen wie der Bildschirm fasst, oder eine feste Zahl bis 20. Solange Seiten aktiv sind, scrollt die Tafel nicht, eure Scroll-Einstellungen bleiben aber für später gespeichert. Auf einer einspaltigen Tafel wird eine Flugphase auf ganze Seitendurchläufe verlängert, damit die Tafel nie mitten in der Liste die Richtung wechselt. Die Einstellung Übergang im selben Bereich ergänzt ab Pro ein Einblenden oder Schieben zwischen Seiten und Phasen; der Fallblatt-Effekt braucht Premium.

Countdown, abgeflogene Flüge und das Zeitfenster

Die Tafel entscheidet selbst, welche Flüge aktuell sind, und mehrere dieser Regeln lassen sich jetzt unter Design → Flugliste im Abschnitt Zeiten anpassen.

Der Countdown zeigt „In 25 Min.“, „Jetzt“ oder „Gestartet“ neben einem Flug und aktualisiert sich jede Minute. Er ist standardmäßig an und in jedem Tarif verfügbar. Mit Countdown ab könnt ihr ihn auf Flüge innerhalb einer bestimmten Anzahl Minuten begrenzen, von 15 bis 600; standardmäßig gibt es kein Limit.

Abgeflogene Flüge regelt, was passiert, wenn die Zeit eines Flugs vorbei ist. Mit Abgedunkelt, der Voreinstellung, bleibt die Zeile noch kurz in gedämpften Farben stehen, 15 Minuten bei Abflügen und 30 Minuten bei Ankünften, und verschwindet dann. Mit Ausgeblendet verlässt sie die Tafel, sobald ihre Zeit vorbei ist. Beide Optionen gibt es in jedem Tarif.

Zwei weitere Regeln brauchen Pro. Zeitfenster begrenzt, wie weit im Voraus die Tafel Flüge zeigt, von 2 bis 24 Stunden; bei 24 Stunden zeigt sie alles, was sie erhält. Annullierte Flüge ausblenden nimmt Annullierungen aus der Liste, statt sie mit ihrem Status zu zeigen.

Sprachwechsel

Unter Verhalten → Spracheinstellungen wählt ihr, welche Sprachen die Tafel verwendet. Basic deckt eine Sprache gleichzeitig ab, Pro zwei und Premium alle 42. Sobald mehr als eine ausgewählt ist, wechselt die Tafel ab, und das Sprachwechsel-Intervall bestimmt, wie lange jede Sprache bleibt: 60 Sekunden, solange ihr nichts ändert, möglich sind 10 bis 600 Sekunden.

Ab Pro könnt ihr stattdessen zwei Sprachen gleichzeitig zeigen. Stellt unter Design → Sprachen die Option Mehrere Sprachen auf Zweisprachig; dann behält die Tafel ihre Hauptsprache, und unter Überschriften und Status erscheint eine kleinere zweite Zeile. Der Wechsel hört dann auf. Die Einzelheiten stehen unter Sprachen und Wetter für einen Bildschirm festlegen.

Nachtmodus und Bildschirmpflege

Eine Tafel, die den ganzen Tag läuft, profitiert von etwas Pflege, und der Bereich Design → Bildschirm bündelt diese Einstellungen.

Pixel-Verschiebung verschiebt das ganze Bild alle 15 Minuten um einen Pixel in einer winzigen Schleife von höchstens zwei Pixeln und schützt so vor Einbrennen. Sie ist in jedem Tarif verfügbar und standardmäßig aus, aber jeder neue Stil schaltet sie ein. Sicherheitsrand fügt 2,5 oder 5 Prozent Abstand rund um die Tafel hinzu, für Fernseher, die die Ränder abschneiden, und Bildschirm hochkant montiert dreht die Tafel um 90 Grad für einen gedrehten Fernseher, der sein Bild nicht selbst drehen kann.

Der Nachtmodus braucht Pro. Zwischen zwei Uhrzeiten, standardmäßig 23:00 und 06:00, wird die Tafel abgedunkelt, zeigt nur noch die Uhr und die nächsten Flüge in großer Schrift oder wird schwarz. Die Zeiten folgen der Uhr des Bildschirms, also der Flughafen- oder der Hotelzeit, je nach Allgemein → Flughafen und Zeit, und ein Zeitraum darf über Mitternacht gehen. Sind beide Zeiten gleich, beginnt der Nachtmodus nie. Ein Notfallhinweis erscheint immer über dem Nachtmodus. Der Nachtmodus schaltet den Fernseher selbst nicht aus; Einschaltzeiten bleiben Sache des Fernsehers oder Players. Das ganze Bild findet ihr unter Bildschirmpflege.

Einstellungen erreichen den Bildschirm von selbst

Ihr müsst nicht in die Lobby gehen und F5 drücken. Eine laufende Tafel holt ihre Konfiguration alle 20 Sekunden neu, sodass eine im Portal gespeicherte Änderung innerhalb dieser Zeit erscheint.

Braucht ein Bildschirm einen kompletten Neustart, nutzt Bildschirm neu laden neben dem Display unter Portal → Displays. Der Bildschirm lädt sich bei seiner nächsten Konfigurationsabfrage neu, meist innerhalb von 20 Sekunden. Wenn wir eine neue Version der Tafel veröffentlichen, läuft ein Bildschirm mit seiner Version weiter, bis er neu gestartet oder neu geladen wird – es sei denn, ihr schaltet Automatische Updates unter Design → Bildschirm ein: Nachts lädt ihn im Zeitfenster des Nachtmodus neu (ohne Nachtmodus zwischen 03:00 und 05:00 Uhr), Wenn niemand ihn benutzt nach einer Minute ohne Berührung oder Tastendruck, sodass ein Gast am Touchscreen nie unterbrochen wird. Tafeln im Website-Modus und auf Gäste-Handys laden sich nie von selbst neu.

Speichern im Editor lädt außerdem jede Kopie der Tafel neu, die in einem anderen Tab desselben Browsers geöffnet ist. Das erreicht nur Tafeln auf dem Computer, an dem ihr gerade arbeitet, nicht den Bildschirm in der Lobby; der übernimmt die Änderung über seine regelmäßige Abfrage.

Die Vorschauen

Es gibt zwei Vorschauen, und beide achten darauf, sich nicht als echter Bildschirm auszugeben.

Der Tab Design hat neben den Einstellungen eine Live-Vorschau, die euren ungespeicherten Entwurf sofort zeigt. Sie startet als Standbild; Abspielen lässt sie wechseln und scrollen, und eine Reihe von Situationen wie Verspätungen und Annullierungen, Nachtmodus, eine Ansage, ein Notfallhinweis oder eine leere Tafel zeigen diese Zustände auf Wunsch. Die Pixel-Verschiebung ist in der Vorschau aus, und der Nachtmodus erscheint als Band.

Der Tab Vorschau & URL zeigt die gespeicherte Tafel, und seine Links tragen ?preview=1. Dieser Parameter hält die Tafel still: kein Wechsel, keine Folien, kein automatisches Scrollen und kein Sprachwechsel. Außerdem unterdrückt er das Lebenszeichen, das die Tafel sonst sendet, sodass das Öffnen des Editors nie einen dunklen Lobby-Bildschirm als online meldet. Die Vorschau setzt voraus, dass der Bildschirm aktiv ist.

Neben ?display=, das den Bildschirm benennt, liest die Tafel nur zwei weitere Parameter: ?preview=1 und ?view=mobile, die Ansicht für das Handy des Gastes, die der QR-Code der Tafel öffnet. Es gibt keinen Parameter, der das Aktualisierungsintervall überschreibt, einen Tab festhält oder den Wechsel abschaltet.

Wenn die Verbindung abbricht

Verliert der Browser das Netzwerk oder schlägt eine Konfigurationsabfrage fehl, zeigt die Tafel unten in der Ecke ein kleines orangefarbenes Abzeichen Offline-Modus und zeigt weiter, was sie hat. Sind die Flugdaten älter, als sie sein sollten, erscheint über der Liste der Hinweis „Daten eventuell verzögert“ zusammen mit der Uhrzeit der letzten erfolgreichen Aktualisierung. Das passiert, wenn die letzte Abfrage fehlgeschlagen ist, wenn die Daten aus dem Speicher des Geräts stammen oder wenn sie älter als zwei Aktualisierungszyklen sind.

Die Tafel behält jetzt auch eine Kopie auf dem Gerät. Sie merkt sich ihre letzten guten Einstellungen bis zu 24 Stunden und ihre letzte gute Flugliste bis zu 30 Minuten, sodass ein Fernseher, der während eines Ausfalls neu startet, mit seiner Tafel statt mit einer Fehlermeldung zurückkommt. Flüge, die älter als 30 Minuten sind, werden nie gezeigt, weil ihre Zeiten in die Irre führen würden. Erlaubt der Browser keinen lokalen Speicher, funktioniert die Tafel einfach ohne diese Kopie. Sie versucht es in ihrem normalen Intervall weiter, und frische Daten ersetzen die alten, sobald eine Abfrage gelingt.

Auf unserer Seite wird jeder Satz Flugdaten zusätzlich 24 Stunden als Reservekopie aufbewahrt, und ist der Flugdatendienst nicht erreichbar, wird diese Kopie statt einer leeren Tafel ausgeliefert. Unter Design → Fußzeile entscheidet ihr, ob die Fußzeile die „Aktualisiert“-Zeit immer, nur bei veralteten Daten oder nie zeigt. Mehr dazu lest ihr unter Was passiert, wenn ein Display die Internetverbindung verliert.

Erkennen, ob ein Bildschirm wirklich läuft

Das Offline-Abzeichen sieht der Gast. Was ihr seht, ist der Status unter Portal → Displays, und der funktioniert anders: Jeder Bildschirm meldet sich alle fünf Minuten, und erst nach zwölf Minuten Stille gilt er als offline. Zwölf statt fünf, weil sonst eine einzige verpasste Meldung, etwa durch einen Neustart oder einen kurzen Netzaussetzer, einen gesunden Bildschirm als ausgefallen markieren würde.

Ein Bildschirm, den ihr deaktiviert habt, ist ein eigener Zustand. Er ist kein Ausfall und ruft überhaupt keine Flugdaten ab. Mehr als ein Bildschirm erklärt die Statusliste im Detail.

Fehlerbehebung

Die Tafel wechselt nie zu den Ankünften. Prüft Zeigt unter Design → Flugliste. Steht es auf beidem und ist der Bildschirm ein Touchscreen oder eine Website mit einer Spalte, schaltet unter Design → Bewegung Automatisch wechseln ein; sonst müssen Gäste die Tabs benutzen.

Meine Spaltenzuordnung wird ignoriert. Alle Spalten wechseln ist an. Schaltet es unter Design → Bewegung aus oder nutzt die Schaltfläche Wechsel ausschalten neben der Spaltenzuordnung.

Abgeflogene Flüge bleiben auf der Tafel. Steht Abgeflogene Flüge auf Abgedunkelt, bleibt ein Abflug 15 Minuten und eine Ankunft 30 Minuten nach ihrer Zeit stehen. Wählt Ausgeblendet, wenn sie sofort verschwinden sollen.

Die Liste bewegt sich nicht. Prüft, ob Automatisches Scrollen im Tab Verhalten an ist und der Bildschirm nicht im Website-Modus läuft. Steht Lange Listen auf Seiten, blättert die Tafel statt zu scrollen, und eine Liste, die auf eine Seite passt, bewegt sich gar nicht.

Kann ich das Aktualisierungsintervall festlegen oder den Wechsel nur zu bestimmten Tageszeiten laufen lassen? Nein. Das Aktualisierungsintervall folgt eurem Tarif, und der Wechsel ist entweder an oder aus. Für die ruhigen Stunden ist der Nachtmodus die passendste Option.

Nächste Schritte

Support

Wenn sich auf einer Tafel etwas bewegt, das dieser Artikel nicht erklärt, schreibt an info@lobbyflight.com. Der Support ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ erreichbar.