Tarif upgraden oder downgraden

Tarif upgraden oder downgraden

Sie können Ihren LobbyFlight-Tarif jederzeit ändern, um ihn an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Dieser Artikel erklärt den gesamten Prozess.

Übersicht: Tarifänderungen

Upgrade vs. Downgrade

Upgrade (z.B. Basic → Pro oder Pro → Premium):

Downgrade (z.B. Premium → Pro oder Pro → Basic):

Verfügbare Tarife

Basic - 69€/Monat:

Pro - 149€/Monat ⭐ Am beliebtesten:

Premium - 199€/Monat:

Upgrade durchführen

Schritt-für-Schritt: Upgrade durchführen

- Im Hotel-Portal anmelden

- Auf "Abrechnung" in der Navigation klicken

- Sie sehen Ihren aktuellen Tarif

- Auf "Abonnement verwalten" klicken

- Sie werden zu Stripe weitergeleitet

- Stripe-Portal öffnet sich in neuem Tab

- Im Stripe-Portal: Auf "Tarif aktualisieren" klicken

- Gewünschten höheren Tarif auswählen

- Prüfen: Neue Funktionen und Preis

- Stripe zeigt anteilige Berechnung

- Sie zahlen nur die Differenz für verbleibende Tage

- Auf "Upgrade bestätigen" klicken

- Upgrade ist sofort aktiv

- E-Mail-Bestätigung erhalten

- Zurück zum Portal: Neuer Tarif angezeigt

Beispiel: Basic zu Pro Upgrade

Aktueller Tarif: Basic (69€/Monat)
Neuer Tarif: Pro (149€/Monat)
Verbleibende Tage: 15 von 30

Anteilige Berechnung:
149€ - 69€ = 20€ Differenz
20€ × (15/30) = 10€ sofort fällig

Nächste Rechnung: 149€ in 15 Tagen

Was passiert sofort nach dem Upgrade?

Funktionen werden aktiviert:

Basic → Pro:
✅ Max Flughäfen: 1 → 3
✅ Wetter-Widget: Aktiviert
✅ Info-Folien: 0 → 5
✅ Sprachen: 1 → 2
✅ Aktualisierungsrate: 60 Min → 30 Min

Sichtbar im Portal:

Keine Aktion erforderlich:

Downgrade durchführen

Schritt-für-Schritt: Downgrade durchführen

- Anmelden

- Auf "Abrechnung" klicken

- Auf "Abonnement verwalten" klicken

- Stripe-Portal öffnet sich

- Auf "Tarif aktualisieren" klicken

- Niedrigeren Tarif wählen

- Warnung: Funktionen werden eingeschränkt

Stripe bietet 2 Optionen:

Option A: Zum Periodenende (Empfohlen):

- Funktionen bleiben bis Abrechnungsende verfügbar

- Keine Rückerstattung

- Niedrigerer Preis ab nächstem Zyklus

Option B: Sofort (Nicht empfohlen):

- Funktionen werden sofort eingeschränkt

- Teilweise Rückerstattung (anteilig)

- Risiko von Display-Problemen

- Gewünschten Zeitpunkt wählen

- Auf "Downgrade bestätigen" klicken

- Bestätigung erhalten

Beispiel: Pro zu Basic Downgrade

Aktueller Tarif: Pro (149€/Monat)
Neuer Tarif: Basic (69€/Monat)
Verbleibende Tage: 20 von 30

Option A (Empfohlen): Downgrade zum Periodenende
- Pro-Funktionen 20 Tage verfügbar
- Nächste Rechnung: 69€ in 20 Tagen
- Keine Rückerstattung

Option B: Sofortiges Downgrade
- Pro-Funktionen sofort gesperrt
- Rückerstattung: 20€ × (20/30) = 13,33€
- Risiko Funktionsverlust

Was passiert beim Downgrade?

Funktionen werden eingeschränkt (am Downgrade-Datum):

Pro → Basic:
❌ Max Flughäfen: 3 → 1 (2 Flughäfen entfernt)
❌ Wetter-Widget: Deaktiviert
❌ Info-Folien: 5 → 0 (Folien ausgeblendet)
❌ Sprachen: 2 → 1 (nur EN)
❌ Aktualisierungsrate: 30 Min → 60 Min

Wichtige Hinweise:

Anteilige Abrechnung verstehen

Was ist anteilige Abrechnung?

Definition: Proportionale Berechnung basierend auf verbleibenden Tagen

Formel:

Anteiliger Betrag = (Neuer Preis - Alter Preis) × (Verbleibende Tage / Tage im Monat)

Beispiele

Beispiel 1: Basic → Pro (10 Tage verbleibend):

Differenz: 149€ - 69€ = 20€
Anteilig: 20€ × (10/30) = 6,67€
Sofort fällig: 6,67€
Nächste Rechnung: 149€ in 10 Tagen

Beispiel 2: Pro → Premium (20 Tage verbleibend):

Differenz: 199€ - 149€ = 40€
Anteilig: 40€ × (20/30) = 26,67€
Sofort fällig: 26,67€
Nächste Rechnung: 199€ in 20 Tagen

Funktionszugriff nach Tarifänderung

Funktionsmatrix

Best Practices

Vor dem Upgrade

Checkliste:

☐ Prüfen, welche Funktionen Sie benötigen
☐ Tarife im Preisbereich vergleichen
☐ Zahlungsmethode gültig sicherstellen
☐ Budget für höheren Preis einplanen
☐ Funktionslimits lesen

Vor dem Downgrade

Checkliste:

☐ Überschüssige Flughäfen entfernen
☐ Info-Folien löschen oder deaktivieren
☐ Sprachen auf erlaubtes Limit reduzieren
☐ Aktuelle Einstellungen dokumentieren
☐ Team informieren
☐ "Zum Periodenende" für nahtlosen Übergang wählen

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mehrfach pro Monat upgraden/downgraden?

Technisch ja, aber nicht empfohlen. Jede Änderung erzeugt anteilige Berechnung. Besser: Tarif sorgfältig wählen.

Verliere ich meine Einstellungen beim Downgrade?

Nein. Einstellungen bleiben gespeichert. Bei erneutem Upgrade sind alle Einstellungen noch da.

Kann ich ein Downgrade rückgängig machen?

Ja, solange Downgrade noch nicht wirksam ist. Im Stripe-Portal: "Geplante Änderung abbrechen".

Was passiert mit meinen Info-Folien beim Downgrade auf Basic?

Folien bleiben in der Datenbank gespeichert aber werden nicht angezeigt. Bei erneutem Upgrade auf Pro: Sofort wieder verfügbar.

Gibt es Rabatt bei jährlicher Zahlung?

Derzeit nur monatliche Tarife. Kontaktieren Sie Vertrieb für individuelle Jahresverträge: info@lobbyflight.com

Kann ich direkt von Basic auf Premium upgraden?

Ja! Sie müssen nicht über Pro gehen. Direktes Upgrade ist möglich.

Nächste Schritte

Nach der Tarifänderung:

Support

Fragen zu Tarifänderungen?