Mantened una pantalla funcionando las 24 horas
Cómo mantiene el tablero su imagen en movimiento, qué protección de pantalla trae incorporada (desplazamiento de píxeles, modo nocturno, margen de seguridad), qué le hace un salvapantallas o un reinicio nocturno al aviso de desconexión y cómo apagar bien una pantalla.
Mantened una pantalla funcionando las 24 horas
Un tablero de recepción funciona sin supervisión durante meses, y al cabo de un tiempo surgen dos preguntas: si la imagen trata bien al panel que habéis comprado y qué pasa cuando la pantalla se oscurece por la noche. Este artículo responde a ambas desde el lado de LobbyFlight. No os dice qué ajustar en Android, en la TV o en vuestro navegador de quiosco; esos ajustes pertenecen al dispositivo, y su manual es la referencia. Sí os dice qué ajustes de LobbyFlight cambian lo que aparece en el cristal, qué protección trae el tablero y cómo interpreta el portal una pantalla que deja de dar señales.
Lo que ya se mueve en la pantalla
Varias cosas evitan que la imagen se quede quieta, y funcionan de forma independiente. La mayoría están en Displays → abrir la pantalla → Diseño → Movimiento.
Los detalles, incluido cuánto dura cada vista, están en Configurar la alternancia de la pantalla. Tened en cuenta que la cabecera, el logotipo, los títulos de columna y el pie se quedan en su sitio haga lo que haga la lista. Para eso sirve la protección de la siguiente sección.
La protección que trae el tablero
En Diseño → Pantalla el tablero tiene sus propios ajustes para pantallas que funcionan todo el día. Aquí va la versión corta; Cuidado de la pantalla explica cada uno en detalle.
Que una imagen fija sea un riesgo o no depende de vuestro panel, y su manual es el lugar para aclararlo. Estos ajustes reducen cuánto de la imagen se queda quieto; no sustituyen las recomendaciones de cuidado del fabricante.
Elegid colores que convengan al panel
La paleta también decide lo luminosa que es la pantalla la mayor parte del día. En Diseño → Colores y plantilla hay 14 paletas. Cinco vienen con todos los planes, entre ellas las oscuras Moderno Oscuro y Grafito y las claras Minimal Claro y Alto contraste. Pro añade nueve más, y Premium os permite ajustar cada color vosotros mismos, como se describe en Personalizar colores. Si la documentación de vuestro panel pide evitar grandes zonas claras fijas, elegid una de las paletas oscuras. Esa decisión se toma aquí, no en el dispositivo.
Salvapantallas, reinicios nocturnos y la regla de los doce minutos
Una pantalla de LobbyFlight envía una señal de vida cada cinco minutos mientras está abierta. El portal considera desconectada una pantalla cuando han pasado doce minutos sin señal. Son dos señales perdidas más un pequeño margen, para que una sola petición perdida o una recarga de la página no generen una falsa alarma. Cuando una pantalla cruza esa línea, su recuadro en el panel de control la muestra como desconectada y el panel avisa de que la pantalla parece desconectada, junto con el momento en que se vio por última vez.
Todo lo que detiene el navegador detiene también la señal de vida. De ahí sale una regla clara para las medidas que se configuran en el dispositivo.
El modo nocturno se comporta de otra manera que un salvapantallas. Incluso con la pantalla en negro, el tablero sigue funcionando en segundo plano, mantiene sus datos al día y sigue enviando su señal de vida, así que el portal nunca lo da por desconectado. Si LobbyFlight publica una actualización y las Actualizaciones automáticas de Diseño → Pantalla están en De noche (o Cuando nadie la usa), el tablero aprovecha además las horas nocturnas para recargarse.
Un reinicio no trae datos de vuelo más recientes de lo que permite vuestro plan. El tablero guarda una copia breve de su último estado, así que después de un reinicio muestra los últimos vuelos (de hasta 30 minutos, marcados como posiblemente retrasados) hasta la siguiente actualización; Qué ocurre cuando una pantalla pierde la conexión explica los detalles.
El modo nocturno no es lo mismo que apagar
Una imagen en negro sigue siendo una TV encendida. El panel sigue recibiendo corriente y, según la tecnología, la retroiluminación puede seguir funcionando. El modo nocturno trata de lo que ven los huéspedes por la noche; no ahorra mucha energía. Si el objetivo es ahorrar energía, usad el temporizador de encendido y apagado de la TV o del reproductor. Tened en cuenta lo que eso significa para el portal: cuando el dispositivo se apaga, el tablero se detiene y, tras doce minutos, el panel de control muestra la pantalla como desconectada hasta que vuelve por la mañana. Comprobad también que el dispositivo vuelve a abrir el tablero por sí solo al encenderse; es un ajuste de la aplicación de quiosco o del dispositivo y se trata en Activar el modo quiosco para funcionamiento 24/7.
Elegid un camino a conciencia, para que nadie en recepción pase una mañana persiguiendo un aviso que ha provocado vuestro propio horario nocturno.
Apagar una pantalla en el portal
Para una pantalla que realmente está fuera de servicio, como un tablero en una sala en obras o una segunda pantalla que solo usáis en temporada, usad el interruptor del portal. En la cabecera del editor de pantallas, junto al nombre de la pantalla, hay un botón Activa o Inactiva; la lista de Displays tiene el mismo interruptor como icono de encendido. Una pantalla apagada muestra el aviso «Esta pantalla se ha desactivado en el portal.» y no carga datos de vuelo. Sigue consultando sus ajustes, así que vuelve por sí sola en cuanto la encendéis de nuevo. El panel de control la muestra como apagada, no como desconectada, y no genera ningún aviso. El interruptor no apaga el panel; la parte del hardware sigue siendo cosa vuestra.
Solución de problemas
El panel de control da una pantalla por desconectada cada noche. Un temporizador del dispositivo o un salvapantallas apaga la pantalla durante más de doce minutos. Usad el modo nocturno si la TV puede quedarse encendida, o aceptad el aviso como parte de vuestro horario nocturno.
La pantalla se pone en negro por la noche aunque nadie ha puesto un temporizador. Comprobad si el modo nocturno está activado en Diseño → Pantalla y qué variante usa. La pantalla en negro es una de sus opciones.
La imagen parece ligeramente desplazada hacia un borde. Es el desplazamiento de píxeles en acción. El tablero se mueve como máximo 2 píxeles y vuelve a su posición original en dos horas.
Los bordes del tablero están recortados. La TV amplía la imagen. Poned la TV en su ajuste de imagen completa si lo tiene, o usad Margen de seguridad en Diseño → Pantalla.
Cuando una pantalla se apaga de forma inesperada. Empezad por el panel de control: el momento en que se vio la pantalla por última vez dice mucho. Una pantalla vista por última vez hace veinte minutos es un problema distinto de una vista por última vez a las 4:00 de la madrugada, justo cuando se ejecuta vuestro reinicio. A partir de ahí, Solucionar una pantalla que no carga trata las causas que vale la pena revisar.
Próximos pasos
Soporte
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