Poner el tablero en la pantalla: dirección y código QR
Dónde encontrar la dirección de una pantalla, cómo abrirla en el dispositivo de vuestro lobby y qué comprobar cuando el tablero no se ve como debería.
Poner el tablero en la pantalla: dirección y código QR
Cada pantalla que colguéis en un lobby, en un bar o en el foyer de un salón necesita una sola cosa del portal: una dirección web. Este artículo explica de qué se compone esa dirección, dónde se copia, cómo se abre en el dispositivo y qué comprobar cuando el tablero muestra algo que no esperabais.
De qué se compone la dirección
Una dirección de pantalla tiene dos partes, y ambas son identificadores aleatorios, no nombres legibles:
https://<vuestro-dominio>/display/<hotel-id>?display=<display-id>El primer identificador es vuestro hotel; el segundo, una pantalla concreta. Los dos son UUID generados por la base de datos, y por eso una dirección real se parece a /display/6f3a1c02-…?display=b21c47de-… y no a /display/hotel-vienna. No hay nada que leer ni nada que adivinar.
La parte ?display= es la que importa en el día a día, porque decide cuál de vuestras pantallas se renderiza: su aeropuerto, su diseño, sus idiomas, su logo, su rotación. Si la omitís, la página carga igualmente: recurre a la pantalla activa que hayáis editado más recientemente. Ese respaldo sirve para un vistazo rápido, pero no es lo que hay que colgar en una pared, porque el tablero que ve un huésped cambiaría en cuanto editarais otra pantalla.
Dónde copiarla
Pantallas. Abrid Pantallas en la navegación. Cada pantalla aparece con su nombre, su modo, su aeropuerto, un interruptor de encendido y, debajo, su dirección con un botón de copia, Copiar dirección. Es la vía más rápida cuando ya sabéis de qué pantalla se trata.
Pantallas → abrir una pantalla → Vista Previa & URL. La última pestaña del editor muestra la misma dirección con Copiar y Abrir al lado, el código QR debajo y una vista previa en vivo del tablero. La pestaña solo está disponible mientras la pantalla está encendida; una pantalla apagada no hace llamadas a la API, así que no hay nada que previsualizar.
El asistente de configuración. Cuando terminéis de crear una pantalla con la configuración guiada, el último paso muestra la dirección de la pantalla recién creada, junto con Copiar URL, Abrir y el código QR. Si vais a montar un dispositivo justo después de crear la pantalla, no hace falta buscar en ningún otro sitio.
El Panel de Control no muestra la dirección. Cada tarjeta lleva un icono que abre el tablero en vivo en una pestaña nueva, útil para un vistazo, pero el texto que podéis copiar está en las dos páginas anteriores.
Abrirla en la pantalla
En un dispositivo Android, abrid Chrome y escribid la dirección en la barra o escanead el código QR con la cámara. Después usad el menú del navegador (⋮) y elegid Añadir a pantalla de inicio, para que el tablero vuelva con un solo toque tras un reinicio o una salida accidental. Por último, poned el dispositivo en modo pantalla completa o kiosco, que es lo que impide que un huésped salga del tablero a base de toques.
Chrome es el navegador que dan por supuesto las instrucciones de instalación. Edge, Firefox y Safari también muestran el tablero.
El código QR de Vista Previa & URL contiene exactamente la dirección que aparece encima. Descargar QR lo guarda como archivo SVG con el nombre de la pantalla, así que escala a cualquier tamaño que necesitéis para una hoja de montaje impresa; el fondo es blanco, no transparente. No hay exportación a PNG ni botón de imprimir: imprimid el SVG desde la herramienta en la que lo peguéis.
Cuándo cambia la dirección
Por sí sola no cambia, pero hay dos cosas que la cambian:
?display= pertenece al registro de la pantalla. Si borráis la pantalla y creáis otra, obtenéis una dirección distinta; el dispositivo que mostraba la anterior se queda en negro. Es además la única manera de retirar de circulación una dirección que ya no queréis: no hay una rotación que podáis pedir, porque el primer identificador es vuestro propio hotel.https://<vuestro-dominio>, y la petición se reescribe internamente hacia vuestra página de pantalla. Tened en cuenta que esa dirección no lleva parte ?display=, así que muestra la pantalla activa que hayáis editado más recientemente.Quién puede verla y qué puede hacer con ella
La dirección es pública: se abre sin iniciar sesión, que es justamente la idea, porque un dispositivo colgado en un lobby no puede autenticarse. Podéis compartirla sin problema con vuestro equipo, con el instalador y con vuestro contacto de informática.
La página es de solo lectura. Pide su configuración y la muestra; no puede cambiar ningún ajuste, ni llegar al portal, ni tocar datos de facturación. Lo único que envía de vuelta es una señal de vida, para que el portal sepa que el dispositivo sigue encendido. A los buscadores se les indica que no indexen las páginas de pantalla, así que el tablero no aparece en los resultados de búsqueda.
Un dispositivo, una pantalla
Cada dispositivo físico debería tener su propia pantalla en el portal y, por tanto, su propia dirección. Eso es lo que permite que el lobby muestre salidas de un aeropuerto mientras el restaurante muestra llegadas con otro diseño. Pegar una misma dirección en varios dispositivos produce la misma imagen en todos, sí, pero también significa que nunca podréis diferenciarlos.
Cuántas pantallas podéis crear depende de vuestro plan: Basic incluye una, Pro tres y Premium es prácticamente ilimitado, con 999. Cuando todas las plazas están ocupadas, crear otra falla con un mensaje que os indica el límite y os ofrece mejorar de plan.
¿Sigue funcionando el dispositivo?
Una pantalla envía una señal de vida cada cinco minutos mientras el tablero está abierto. El portal da un dispositivo por desconectado tras doce minutos sin recibirla, un margen deliberadamente más ancho que el intervalo que mide, para que una recarga o un pequeño corte de red no den por apagado un dispositivo sano. Uno que se ha caído de verdad aparece como desconectado en un cuarto de hora aproximadamente.
El Panel de Control y la lista de Pantallas distinguen cuatro estados, y conviene conocer la diferencia antes de mandar a alguien al lobby:
Si queréis revisar un tablero desde vuestro escritorio sin alterar ese estado, usad la acción Abrir en este dispositivo o la vista previa del editor. Ambas añaden ?preview=1, que muestra la misma página pero no envía señal de vida y omite la rotación y el desplazamiento automático. Sin eso, mirar una pantalla desde el portátil haría figurar como conectado el dispositivo apagado del lobby.
Cada cuánto se actualiza el tablero
La pantalla actualiza los datos de vuelos al ritmo que fija vuestro plan: cada 60 minutos en Basic, cada 30 minutos en Pro y cada 5 minutos en Premium. No hace falta recargar la página para ello, y no hay ningún parámetro de URL que fuerce una actualización antes de tiempo. La página solo lee ?display= y ?preview=1; cualquier otra cosa que añadáis se ignora, incluidos los códigos de idioma: los idiomas salen de los ajustes de la propia pantalla y rotan en el intervalo que fijéis allí.
Cuando el tablero no es el que esperabais
El tablero de demostración de otro hotel. Si la dirección contiene un identificador de hotel que no existe, la página no muestra ningún error. Recurre a una configuración de demostración: un hotel de relleno con Viena como aeropuerto. Así que un tablero con vuelos que nunca configurasteis casi siempre significa una dirección mal escrita o cortada, no una cuenta averiada. Copiad la dirección de nuevo desde la lista de Pantallas en lugar de teclearla.
«Configuration Error — Unable to load display configuration». Aparece con un botón «Retry» cuando la página no consigue cargar su configuración en absoluto, lo que en la práctica significa un problema de red o de servidor en el dispositivo. No lo provocan unos ajustes incompletos: si no hay aeropuerto configurado, el tablero recurre a los aeropuertos de vuestro hotel y, en último término, a Viena, en lugar de fallar.
No carga nada. Comprobad que la dirección esté completa, https:// incluido, que no arrastre espacios del copiado y que el dispositivo tenga acceso a internet de verdad.