Keine Flüge trotz aktiver Flüge

Lösungen wenn die Anzeige funktioniert aber keine Flüge zeigt

12 Min. LesezeitZuletzt aktualisiert: 1/15/20240

Keine Flüge trotz aktiver Flüge

Wenn Ihre LobbyFlight-Anzeige funktioniert aber "Keine Flüge" anzeigt, obwohl tatsächlich aktive Abflüge oder Ankünfte existieren, folgen Sie diesen Fehlerbehebungsschritten.

Symptome

  • Anzeige zeigt "Keine Abflüge in den nächsten Stunden"
  • Anzeige zeigt "Derzeit keine Ankünfte"
  • Leere Flugliste trotz aktivem Flughafen
  • Meldung "Flugdaten vorübergehend nicht verfügbar"
  • Schnellprüfungen (2 Minuten)

    1. Flughafen-Auswahl überprüfen

    Im Hotel-Portal:

  • Anmelden → EinstellungenFlughäfen
  • Prüfen: Ist der richtige Flughafen ausgewählt?
  • Prüfen: Ist der IATA-Code korrekt?
  • Häufige IATA-Code-Fehler:

    GewünschtFalschRichtig
    ---------------------------
    WienVIA, WIE**VIE**
    MünchenMUN**MUC**
    FrankfurtFFM**FRA**
    BerlinBLN**BER**
    ZürichZUR**ZRH**
    DüsseldorfDUS**DUS** ✓

    2. Tatsächlichen Flugplan prüfen

    Überprüfen: Gibt es tatsächlich Flüge zu dieser Zeit?

    Offizielle Flughafen-Website prüfen:
    - Wien: flughafen-wien.at
    - München: munich-airport.de
    - Frankfurt: frankfurt-airport.de

    Typische ruhige Zeiten:

  • 00:00 - 05:00 (Nachtflugverbot an vielen Flughäfen)
  • Späte Abendstunden nach 23:00
  • Bei kleinen Regionalflughäfen evtl. den ganzen Tag
  • 3. Zeitfilter prüfen

    Im Hotel-PortalEinstellungen:

  • Abflüge: Zeigt nächste X Stunden
  • Ankünfte: Zeigt letzte/nächste X Stunden
  • Standardwerte:

    TypZeitfenster
    -----------------
    AbflügeNächste 6 Stunden
    AnkünfteLetzte 2 Stunden + Nächste 4 Stunden

    Problem: Wenn das Fenster zu eng ist, werden keine Flüge angezeigt.

    Ursache 1: IATA-Code nicht gefunden

    Symptome

  • Konsolenfehler: "Invalid IATA code"
  • Keine API-Aufrufe im Netzwerk-Tab
  • Sofortiges "Keine Flüge" ohne Laden
  • Lösung

    Schritt 1: IATA-Code verifizieren

    IATA-Codes sind immer 3 Buchstaben!
    Beispiele: VIE, MUC, FRA, ZRH, LHR, JFK

    Schritt 2: Im Portal aktualisieren

  • EinstellungenFlughäfen
  • Falschen Flughafen entfernen
  • Korrekten IATA-Code hinzufügen
  • Speichern und Anzeige neu laden
  • IATA-Code finden

    Google-Suche: "[Flughafenname] IATA code"
    Oder: iata.org/en/publications/directories/code-search/

    Ursache 2: API-Daten nicht verfügbar

    Technische Details

    LobbyFlight verwendet externe Flugdatenanbieter. Wenn diese Daten nicht verfügbar sind:

    Mögliche Ursachen:

  • API-Anbieter hat Ausfall
  • API-Ratenlimit überschritten
  • Netzwerkprobleme mit API-Anbieter
  • Symptome

  • Anzeige hat vorher funktioniert, jetzt leer
  • Konsolenfehler: "Failed to fetch flights"
  • Netzwerk-Tab zeigt fehlgeschlagene API-Aufrufe
  • Lösung

    Schritt 1: API-Status prüfen

    In Browser-Konsole (F12):
    - Nach Fehlern mit "aviation" oder "flight" suchen
    - Netzwerk-Tab auf fehlgeschlagene Anfragen prüfen

    Schritt 2: Warten und erneut versuchen

  • API-Ausfälle lösen sich meist innerhalb von Minuten
  • Automatischer Wiederholungsversuch alle 5 Minuten
  • Schritt 3: Aktualisierung erzwingen

    Strg+Shift+R (Windows/Linux)
    Cmd+Shift+R (Mac)

    Ursache 3: Filter-Einstellungen zu restriktiv

    Einstellungen prüfen

    Im Hotel-Portal → Einstellungen:

    EinstellungWirkungEmpfehlung
    ----------------------------------
    Abflüge anzeigenZeigt/versteckt AbflügeAktivieren
    Ankünfte anzeigenZeigt/versteckt AnkünfteAktivieren
    ZeitfensterWie weit vorausMin. 6 Stunden
    Airlines-FilterNur bestimmte AirlinesAnfangs deaktivieren

    Lösung

  • Alle Flugtypen aktivieren
  • Zeitfenster erweitern
  • Alle Filter entfernen
  • Speichern und neu laden
  • Ursache 4: Zeitzonenprobleme

    Symptome

  • Flüge erscheinen "zu früh" oder "zu spät"
  • Uhrzeit auf Anzeige stimmt nicht mit Ortszeit überein
  • Flüge, die sichtbar sein sollten, fehlen
  • Lösung

    Schritt 1: Gerätezeit prüfen

    Auf Android:
    Einstellungen → System → Datum & Uhrzeit → Automatisch

    Schritt 2: Zeitzone im Portal prüfen

  • EinstellungenAnzeige
  • Zeitzoneneinstellung prüfen
  • Sollte zum Standort passen
  • Schritt 3: Browser-Zeitzone prüfen

    // In Browser-Konsole (F12):
    console.log(Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone)
    // Sollte z.B. "Europe/Vienna" zeigen

    Ursache 5: Cache/Browser-Probleme

    Symptome

  • Anzeige zeigt veraltete Daten
  • "Zuletzt aktualisiert" ändert sich nicht
  • Seite neu laden hilft nicht
  • Lösung

    Kompletter Cache-Reset:

    Chrome:
    1. F12 (Entwicklertools)
    2. Rechtsklick auf Neu-Laden-Button
    3. "Cache leeren und neu laden"

    Alternative:

    1. Einstellungen → Datenschutz → Browserdaten löschen
    2. "Bilder und Dateien im Cache" auswählen
    3. Daten löschen
    4. Seite neu laden

    Ursache 6: Kleiner oder inaktiver Flughafen

    Realitätscheck

    Kleine Flughäfen (< 10 Flüge/Tag):

  • Es gibt möglicherweise wirklich keine Flüge
  • Offiziellen Flughafenplan prüfen
  • Saisonale Flughäfen:

  • Manche Flughäfen nur im Sommer/Winter aktiv
  • Charter-Flughäfen haben unregelmäßige Pläne
  • Lösung

    Wenn der Flughafen tatsächlich keine Flüge hat:

  • Erwägen Sie, einen zweiten größeren Flughafen in der Nähe hinzuzufügen
  • Zeitfenster erweitern
  • Auch Ankünfte anzeigen
  • Erweiterte Diagnose

    Netzwerkanfragen prüfen

    1. F12 → Netzwerk-Tab
    2. Nach "flight" oder "api" filtern
    3. Seite neu laden
    4. Prüfen:
       - Werden Anfragen gesendet?
       - Was ist der Antwortstatus? (200 = OK)
       - Welche Daten kommen zurück?

    Erwartete API-Antwort

    Eine erfolgreiche API-Antwort sieht so aus:

    {
      "success": true,
      "flights": [
        {
          "flightNumber": "OS 123",
          "destination": "Frankfurt",
          "scheduledTime": "14:30",
          "status": "On Time"
        }
      ]
    }

    Wenn Antwort leer ist

    {
      "success": true,
      "flights": []  // Leer = keine Flüge
    }

    Dies ist kein Fehler - es bedeutet, dass es wirklich keine Flüge im Zeitfenster gibt.

    Immer noch keine Flüge?

    Checkliste vor Support-Kontakt

  • [ ] IATA-Code verifiziert (3 Buchstaben, korrekt)
  • [ ] Offizielle Flughafen-Website geprüft
  • [ ] Zeitfenster erweitert
  • [ ] Alle Filter deaktiviert
  • [ ] Cache geleert
  • [ ] Gerätezeit korrekt
  • Support kontaktieren

    Mit diesen Informationen:

  • Hotel-ID
  • Ausgewählter IATA-Code
  • Screenshot der Einstellungen
  • Screenshot der leeren Anzeige
  • Zeitpunkt des Problems

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