Export et fermeture

Prendre une copie complète de vos données, et ce que fait la fermeture.

3 min de lectureDernière mise à jour : 8/20/2026

Export et fermeture

Deux choses qu'un propriétaire peut faire à toute l'organisation. Une

seule est dangereuse.

Sortir vos données

Groupe → Réglages → Export des données vous donne un fichier JSON

contenant tout ce que détient l'organisation : les établissements, les

personnes, les diapositives partagées et le journal d'activité.

Un export par heure. Si vous en demandez un second dans l'heure, la page

le dit : c'est la limite qui répond, pas une panne.

Faites un export avant tout acte irréversible : avant une fermeture,

avant de retirer un établissement, avant un changement de propriétaire.

Cela ne coûte rien et c'est la seule copie hors de notre base.

Fermer l'organisation

Groupe → Réglages → Fermer l'organisation. La page indique ce qu'elle

éteint — combien d'établissements, combien d'écrans, combien de personnes

— parce que « cela arrête tous les écrans » n'est pas un chiffre que

quiconque peut peser.

Ce qui se passe :

  • Tous les écrans s'éteignent. Les clients dans le hall ne voient rien.
  • La facturation s'arrête. Plus aucune facture n'est émise.
  • Les données sont conservées 30 jours, puis supprimées définitivement.
  • Pour confirmer, vous saisissez le nom de l'organisation. Cette friction

    est voulue : le nom est à l'écran pour être recopié, et le taper est un

    moment pour en être sûr.

    Dans ces 30 jours, parlez-nous et tout peut être rétabli. Ensuite il n'y

    a plus rien à rétablir — d'où l'export en premier.

    À lire ensuite

  • Plusieurs établissements
  • Résilier l'abonnement — si vous
  • voulez cesser de payer sans tout fermer

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