Afficher un écran sur un panneau : adresse et QR code
Où trouver l'adresse d'un écran, comment l'ouvrir sur le panneau de votre hall, et quoi vérifier quand le tableau n'est pas celui attendu.
Afficher un écran sur un panneau : adresse et QR code
Chaque panneau que vous accrochez dans un hall, un bar ou le foyer d'une salle de conférence n'a besoin que d'une seule chose venue du portail : une adresse web. Cet article explique de quoi cette adresse est faite, où la copier, comment l'ouvrir sur le panneau et quoi vérifier quand le tableau affiche autre chose que ce que vous attendiez.
De quoi l'adresse est faite
Une adresse d'écran a deux parties, et toutes deux sont des identifiants aléatoires plutôt que des noms lisibles :
https://<votre-domaine>/display/<hotel-id>?display=<display-id>Le premier identifiant est votre hôtel, le second un écran précis. Ce sont deux UUID générés par la base de données, ce qui explique qu'une vraie adresse ressemble à /display/6f3a1c02-…?display=b21c47de-… et non à /display/hotel-vienna. Il n'y a rien à y lire et rien à deviner.
C'est la partie ?display= qui compte au quotidien, car elle décide lequel de vos écrans la page affiche : son aéroport, sa mise en page, ses langues, son logo, sa rotation. Si vous l'omettez, la page se charge quand même : elle se rabat sur l'écran actif que vous avez modifié en dernier. Ce repli convient pour un coup d'œil rapide, mais ce n'est pas ce qu'il faut mettre au mur, puisque le tableau vu par un client changerait dès que vous modifiez un autre écran.
Où la copier
Affichages. Ouvrez Affichages dans la navigation. Chaque écran y figure avec son nom, son mode, son aéroport, un interrupteur marche/arrêt et, en dessous, son adresse avec un bouton de copie, Copier l'adresse. C'est la voie la plus rapide quand vous savez déjà de quel écran il s'agit.
Affichages → ouvrir un écran → Aperçu & URL. Le dernier onglet de l'éditeur affiche la même adresse avec Copier et Ouvrir à côté, le QR code en dessous et un aperçu en direct du tableau. L'onglet n'est disponible que tant que l'écran est allumé : un écran éteint ne fait aucun appel à l'API, il n'y a donc rien à prévisualiser.
L'assistant de configuration. Quand vous terminez la création d'un écran par la configuration guidée, la dernière étape affiche l'adresse de l'écran que vous venez de créer, avec Copier l'URL, Ouvrir et le QR code. Si vous installez un panneau juste après avoir créé l'écran, vous n'avez à chercher nulle part ailleurs.
Le tableau de bord n'affiche pas l'adresse. Chaque tuile y porte une icône qui ouvre le tableau en direct dans un nouvel onglet, pratique pour un coup d'œil, mais le texte que vous pouvez copier se trouve sur les deux pages ci-dessus.
L'ouvrir sur le panneau
Sur un panneau Android, ouvrez Chrome et saisissez l'adresse dans la barre, ou scannez le QR code avec l'appareil photo. Passez ensuite par le menu du navigateur (⋮) et choisissez Ajouter à l'écran d'accueil, pour que le tableau revienne en une touche après un redémarrage ou une sortie accidentelle. Enfin, basculez l'appareil en mode plein écran ou kiosque : c'est ce qui empêche un client de sortir du tableau à force de tapoter.
Chrome est le navigateur que supposent les instructions d'installation. Edge, Firefox et Safari affichent le tableau tout aussi bien.
Le QR code de Aperçu & URL encode exactement l'adresse affichée au-dessus. Télécharger QR l'enregistre en SVG, nommé d'après l'écran : il s'adapte donc à toute taille utile pour une fiche d'installation imprimée ; le fond est blanc, pas transparent. Il n'y a ni export PNG ni bouton d'impression — imprimez le SVG depuis l'outil dans lequel vous le collez.
Quand l'adresse change
Elle ne change pas d'elle-même, mais deux choses la changent :
?display= appartient à la fiche de l'écran. Supprimez l'écran, créez-en un nouveau, et vous obtenez une adresse différente ; le panneau qui affichait l'ancienne devient noir. C'est aussi la seule façon de retirer de la circulation une adresse dont vous ne voulez plus — il n'existe pas de rotation à demander, car le premier identifiant est votre hôtel lui-même.https://<votre-domaine>, et la requête est réécrite en interne vers votre page d'affichage. Notez que cette adresse ne porte pas de partie ?display= : elle montre donc l'écran actif que vous avez modifié en dernier.Qui peut la voir, et ce qu'on peut en faire
L'adresse est publique : elle s'ouvre sans connexion, et c'est tout l'intérêt, puisqu'un panneau dans un hall ne peut pas s'authentifier. Vous pouvez la partager sans crainte avec vos équipes, votre installateur et votre contact informatique.
La page est en lecture seule. Elle demande sa configuration et l'affiche ; elle ne peut modifier aucun réglage, ni atteindre le portail, ni toucher aux données de facturation. La seule chose qu'elle renvoie est un signe de vie, pour que le portail sache que le panneau tourne. Les moteurs de recherche reçoivent la consigne de ne pas indexer les pages d'affichage : le tableau ne remonte donc pas dans les résultats.
Un panneau, un écran
Chaque panneau physique devrait avoir son propre écran dans le portail, et donc sa propre adresse. C'est ce qui permet au hall d'afficher les départs d'un aéroport pendant que le restaurant affiche les arrivées dans une autre mise en page. Coller une même adresse sur plusieurs panneaux donne bien la même image partout, mais cela veut aussi dire que vous ne pourrez jamais les différencier.
Le nombre d'écrans que vous pouvez créer dépend de votre formule : Basic en couvre un, Pro trois, Premium est illimité en pratique, à 999. Quand toutes les places sont prises, la création échoue avec un message qui indique la limite et propose une montée en gamme.
Le panneau tourne-t-il encore ?
Un écran envoie un signe de vie toutes les cinq minutes tant que le tableau est ouvert. Le portail déclare un panneau hors ligne au bout de douze minutes sans signe — une marge volontairement plus large que l'intervalle mesuré, pour qu'un rechargement ou une brève coupure réseau ne fasse pas passer pour éteint un panneau en bonne santé. Un panneau réellement tombé apparaît hors ligne en un petit quart d'heure.
Le tableau de bord et la liste des écrans distinguent quatre états, et la différence mérite d'être connue avant d'envoyer quelqu'un dans le hall :
Pour vérifier un tableau depuis votre bureau sans perturber ce statut, utilisez l'action Ouvrir sur cet appareil ou l'aperçu de l'éditeur. Les deux ajoutent ?preview=1, qui affiche la même page mais n'envoie aucun signe de vie et saute la rotation et le défilement automatique. Sans cela, regarder un écran depuis votre ordinateur portable ferait passer pour en ligne le panneau éteint du hall.
À quelle fréquence le tableau se met à jour
L'écran rafraîchit les données de vols au rythme fixé par votre formule : toutes les 60 minutes en Basic, toutes les 30 minutes en Pro, toutes les 5 minutes en Premium. Vous n'avez pas à recharger la page pour cela, et aucun paramètre d'URL ne force un rafraîchissement anticipé. La page ne lit que ?display= et ?preview=1 ; tout ce que vous ajoutez d'autre est ignoré, y compris les codes de langue — les langues viennent des réglages de l'écran lui-même et tournent selon l'intervalle que vous y définissez.
Quand le tableau n'est pas celui attendu
Le tableau de démonstration d'un autre hôtel. Si l'adresse contient un identifiant d'hôtel qui n'existe pas, la page n'affiche aucune erreur. Elle se rabat sur une configuration de démonstration : un hôtel fictif avec Vienne comme aéroport. Un tableau qui montre des vols que vous n'avez jamais configurés signale donc presque toujours une adresse mal saisie ou tronquée, et non un compte cassé. Recopiez l'adresse depuis la liste des écrans au lieu de la retaper.
« Configuration Error — Unable to load display configuration ». Ce message apparaît avec un bouton « Retry » quand la page n'arrive pas du tout à charger sa configuration, ce qui signifie en pratique un problème de réseau ou de serveur au niveau du panneau. Des réglages incomplets n'en sont pas la cause : si aucun aéroport n'est configuré, le tableau se rabat sur les aéroports de votre hôtel, puis sur Vienne, plutôt que d'échouer.
Rien ne se charge du tout. Vérifiez que l'adresse est complète, https:// compris, qu'elle ne traîne pas d'espaces issus de la copie, et que le panneau a bien accès à internet.