Poned vuestro logo en las pantallas

Poned vuestro logo en las pantallas

Este artículo explica cómo llega un logo desde vuestro ordenador hasta una pantalla: dónde se sube, cómo se elige qué logo muestra cada pantalla y cuál gana cuando hay más de uno definido. Si solo buscáis las reglas del archivo, son cortas: cualquier archivo de imagen, por debajo de 2 MB.

Vuestros logos viven en una biblioteca, no en una única casilla

LobbyFlight no tiene una casilla de logo por hotel. Tiene una biblioteca de logos: tantos logos con nombre como queráis, uno de ellos marcado como predeterminado. La encontráis en la barra lateral, en Logos (los propietarios y los gestores ven esta entrada). Cada logo es una tarjeta con su nombre, una línea que os dice si está en uso y las acciones para renombrarlo, fijarlo como predeterminado y eliminarlo.

Hay un segundo sitio, más antiguo, donde puede estar un logo: el logo del hotel que subís en el paso 4 del asistente de configuración, en Portal → Setup. Ese pertenece a la propiedad en sí y no a la biblioteca, y actúa como respaldo para toda pantalla que no tenga un logo propio. Los dos se describen más abajo, y el apartado sobre el orden de prioridad explica cómo se relacionan.

Qué tiene que cumplir el archivo

En realidad solo se comprueban dos cosas, en el navegador y otra vez en el servidor:

No se mira nada más. No hay resolución mínima, ni comprobación de DPI, ni proporción obligatoria, así que no hace falta que preparéis el archivo con un tamaño en píxeles concreto. Se guarda exactamente como lo habéis subido: nada se convierte, se recomprime ni se aplana.

Lo que sí importa es la caja en la que el logo tiene que caber. En una pantalla de tamaño televisor, el logo ocupa un área de 120 × 60 píxeles en la cabecera, reducido proporcionalmente para que no se recorte ni se deforme. En modo adaptable esa misma caja se encoge a 60 × 30 píxeles en móvil y 80 × 40 en tableta. Por eso un logo que sea aproximadamente el doble de ancho que de alto aprovecha mejor el espacio, y un logo con mucho detalle fino o letra pequeña costará de leer a ese tamaño por muy grande que sea el archivo.

Subir un logo a la biblioteca

Vuestro primer logo pasa a ser el predeterminado automáticamente. Cada logo posterior simplemente se añade a la biblioteca: no sustituye nada y no aparece en ninguna pantalla hasta que lo asignáis.

Comprobad el logo sobre el fondo en el que va a aterrizar

Un logo que no se ve en un tablero oscuro queda perfecto en una página de huéspedes blanca, y al revés. Para eso está el conmutador de la parte superior de la biblioteca. Aparece en cuanto tenéis al menos un logo y cambia la vista previa de todas las tarjetas entre dos fondos:

Esta es la prueba práctica para saber si un logo necesita fondo transparente o una versión con contorno claro. Miradlo en los dos antes de asignar un logo a una pantalla.

Elegir qué logo muestra cada pantalla

Cada pantalla lo decide por su cuenta. Abrid Pantallas, abrid la pantalla que queráis, id a la pestaña Apariencia y buscad la sección Logo de la Pantalla. En El logo viene de elegís una de tres opciones mutuamente excluyentes:

Un enlace Gestionar Logos junto al título de la sección os lleva directamente a la biblioteca. Como todo lo demás en el editor de pantallas, vuestra elección solo se guarda cuando la confirmáis en la barra de guardado del editor.

Con qué logo acaba una pantalla

Cuando una pantalla pide su configuración, el logo se resuelve en este orden, y gana la primera coincidencia:

Dos cosas se imponen a esto. Si la pantalla está en Sin Logo, la cadena se detiene de inmediato y no se usa ningún respaldo. Y si vuestra organización tiene Bloquear marca activado, las opciones de los pasos 1 y 2 a nivel de pantalla se saltan por completo y se usa el logo de la organización.

Si una pantalla muestra un logo que no esperabais, recorred esta lista: casi siempre es el paso 3 o el 4 cubriendo discretamente una pantalla a la que nunca se le dio un logo propio.

Marca para toda la organización

Si gestionáis varias propiedades, abrid Organización → Marca. El Logo por defecto de ahí se aplica a cada propiedad que no haya definido el suyo, y es la única área de subida del portal que acepta arrastrar y soltar además del clic. El interruptor Bloquear marca hace que la marca de la organización gane en todas partes: la marca de la propiedad pasa a ser de solo lectura y se ignoran las excepciones de logo de cada pantalla.

Renombrar, promover y eliminar logos

Las acciones están siempre en el pie de cada tarjeta: no hay que pasar el ratón por encima de nada. La estrella convierte un logo en el predeterminado, el lápiz convierte el nombre en un campo editable y la papelera lo elimina. La línea de encima os dice el estado de ese logo: si es el predeterminado, y bien «en N pantallas» o bien «sin usar».

Eliminar pide confirmación primero, y la pregunta cambia según si el logo está en activo. Para un logo sin usar, simplemente pregunta si queréis eliminarlo, por su nombre. Para un logo en uso, nombra cuántas pantallas se ven afectadas y os dice que volverán al logo del hotel, que es exactamente lo que ocurre: la referencia se borra de todas esas pantallas y vuelven a resolver su logo desde el paso 3 de la cadena anterior.

Dos consecuencias más que conviene conocer. Eliminar borra la imagen almacenada además de la entrada en la base de datos, así que no se puede deshacer: tendríais que subir el archivo otra vez. Y si eliminéis el logo marcado como predeterminado, uno de los logos restantes pasa a predeterminado automáticamente, de modo que la biblioteca nunca se queda sin ninguno.

Con qué rapidez llega un cambio a la pantalla

Las pantallas piden su configuración cada 20 segundos por su cuenta. Nadie tiene que acercarse a la pantalla, pulsar una tecla ni vaciar la caché del navegador: asignáis un logo, guardáis y en poco más de medio minuto la pantalla lo recoge.

Los datos de vuelos van en un calendario aparte que depende de vuestro plan: cada hora en Basic, cada 30 minutos en Pro, cada 5 minutos en Premium. Ese ritmo no influye en la rapidez con la que aparece un cambio de logo.

Verlo antes de bajar al vestíbulo

La vista previa vive junto a la pantalla a la que pertenece: Pantallas → abrid la pantalla → Vista Previa & URL. Ahí tenéis una vista previa en vivo de esa pantalla, la URL para copiarla o abrirla en una pestaña nueva, y un código QR con la URL de esa pantalla que podéis descargar como SVG. Escanearlo con el móvil es la forma más rápida de ver la cabecera, y por tanto el logo, en un dispositivo real.

Una salvedad: una pantalla inactiva no muestra vista previa en vivo. La pestaña os lo dice —«Activa la pantalla para acceder a la vista previa»— porque las pantallas inactivas deliberadamente no hacen llamadas a la API, lo que protege vuestra cuota.

Cuando se rechaza la subida

«Por favor selecciona un archivo de imagen» significa que el navegador no ha identificado vuestro archivo como imagen. Suele pasar con PDF, archivos EPS o documentos de Illustrator y Photoshop. Exportad el arte como PNG o SVG y volvedlo a intentar.

«El archivo debe ser menor a 2MB» significa exactamente eso. Para un logo fotográfico, guardadlo como JPG con una calidad moderada; para un logo plano con pocos colores, PNG o SVG suelen quedar ya muy por debajo del límite. Como en el producto nada se fija en las dimensiones en píxeles, reducir la imagen es una manera perfectamente válida de bajar de 2 MB.

Si alguna vez veis el texto «File must be an image», ese mensaje viene de la API y no del portal: en el uso normal, el archivo se detiene en el navegador antes de que salga la petición.

Qué cuesta

Nada extra. La subida de logos y el resto de las opciones de marca forman parte de todos los planes: Basic, Pro y Premium por igual.

Siguientes pasos

¿Seguís atascados?

Escribid a info@lobbyflight.com o llamad al +43 650 753 1811. El soporte está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 CET, y respondemos en un día laborable.