Exportación y cierre

Sacar una copia completa de vuestros datos y qué hace cerrar la organización.

3 min de lecturaÚltima actualización: 8/20/2026

Exportación y cierre

Dos cosas que un propietario puede hacer con toda la organización. Solo

una es peligrosa.

Sacar vuestros datos

Grupo → Ajustes → Exportación de datos os da un archivo JSON con todo

lo que guarda la organización: las propiedades, las personas, las

diapositivas compartidas y el registro de actividad.

Una exportación por hora. Si pedís otra dentro de esa hora, la página lo

dice: es el límite respondiendo, no un fallo.

Haced una exportación antes de cualquier cosa irreversible: antes de

cerrar, antes de quitar una propiedad, antes de un cambio de titularidad.

No cuesta nada y es la única copia fuera de nuestra base de datos.

Cerrar la organización

Grupo → Ajustes → Cerrar la organización. La página os dice lo que

apaga — cuántas propiedades, cuántas pantallas, cuántas personas —

porque «esto detiene todas las pantallas» no es una cifra que nadie pueda

sopesar.

Lo que ocurre:

  • Todas las pantallas se apagan. Los huéspedes no ven nada.
  • La facturación se detiene. No se emite ninguna factura más.
  • Los datos se conservan 30 días y luego se borran definitivamente.
  • Para confirmar, escribís el nombre de la organización. Esa fricción es

    deliberada: el nombre está en pantalla para copiarlo, y teclearlo es un

    momento para estar seguros.

    Dentro de esos 30 días, habladnos y se puede recuperar. Después no queda

    nada que recuperar, y por eso la exportación va primero.

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  • queréis dejar de pagar sin cerrarlo todo

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